నిబంధనల యొక్క ఉపయోగం

భాగం – I

​

1.  పరిచయం

​

1.1ఈ పత్రము ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ, చట్టం 2000 యొక్క నిబంధనలలో ఒక ఎలక్ట్రానిక్ రికార్డ్ మరియు వర్తించే నియమాలు మరియు ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ యాక్ట్, 2000 ద్వారా అనుబంధించబడిన వివిధ చట్టాలలో ఎలక్ట్రానిక్ రికార్డులకు సంబంధించిన నిబంధనలు. ఈ ఎలక్ట్రానిక్ రికార్డ్ ఒక కంప్యూటర్ సిస్టం ద్వారా ఉత్పత్తి చేయబడింది మరియు ఏ భౌతిక లేదా డిజిటల్ సంతకాలు అవసరం లేదు.

1.2ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ (ఇంటర్మీడియరీ గైడ్లైన్స్) నిబంధనల యొక్క రూల్ 3 (1) యొక్క నిబంధనలతో ఈ పత్రం ప్రచురించబడింది, 2011 నియమాలు మరియు నిబంధనలు, గోప్యతా విధానం మరియు వేదిక యొక్క ఉపయోగం లేదా అనుమతి కోసం ఉపయోగించే నిబంధనలను ప్రచురించడం అవసరం.

1.3ఈ నిబంధనల యొక్క పార్ట్ I మరియు పార్ట్ II కలిపి ‘నిబంధనలు’ గా సూచించబడతాయి మరియు ఎల్లప్పుడూ కలిపే చదవాలి.

2. నిర్వచనాలు

2.1.ఈ నిబంధనల ఉపయోగం కోసం, సందర్భం అవసరమైన చోట పదం:

2.1.1“వినియోగదారుడు” అంటే ఏ వ్యక్తి అయినా, ఈ నిబంధనలలో చెప్పినట్లుగా బంగారాన్ని కొనుగోలు చేయడానికి, బంగారాన్ని డెలివరీ చేయడానికి మరియు/లేదా బంగారాన్ని డిజిగోల్డ్ కు తిరిగి విక్రయించడానికి వేదికను ఉపయోగించి అవతలి వ్యక్తి లావాదేవీలు చేస్తారు.

2.1.2“వినియోగదారుని ఖాతా” అంటే ఈ నిబంధనలకు అనుగుణంగా మీ ద్వారా సృష్టించబడిన ఖాతా.

2.1.3“వినియోగదారుని ఖాతా సమాచారం” అంటే వినియోగదారుని ఖాతాను సృష్టించే ప్రయోజనం కోసం మీరు అందించిన సమాచారం.

3.1.4“వినియోగదారుని అభ్యర్థన” అంటే వినియోగదారుడు బంగారానికి సంబంధించి ఒక డెలివరీ అభ్యర్థన, అమ్మకపు అభ్యర్థన లేదా ఎక్స్ఛేంజి అభ్యర్థన.

3.1.5“అనివార్య పరిస్థితి” అంటే పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ యొక్క సరియైన నియంత్రణకు మించిన ఏదైనా సంఘటన మరియు పరిమితి లేకుండా, విధ్వంసం, అగ్ని, వరద, పేలుడు, దేవుని చర్య, పౌర కల్లోలం, సమ్మెలు, లాకౌట్లు లేదా పారిశ్రామిక చర్య ఏదైనా రకమైన, అల్లర్లు, తిరుగుబాటు, యుద్ధం, ప్రభుత్వ చర్యలు, కంప్యూటర్ హ్యాకింగ్, పౌర అవాంతరాలు, కంప్యూటర్ డేటా మరియు నిల్వ పరికరానికి అనధికార ప్రాప్యత, కంప్యూటర్ క్రాష్‌లు, వైరస్ దాడులు, భద్రతా ఉల్లంఘన మరియు సంకేత నిక్షిప్త సందేశం మరియు నియంత్రణలో లేని ఇతర సంఘటనలు పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ మరియు పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ అధిగమించలేరు.

3.1.6“వ్యక్తి” అంటే ఒక వ్యక్తిగతమైన, కార్పొరేషన్, భాగస్వామ్యం, జాయింట్ వెంచర్, ట్రస్ట్, ఇన్కార్పొరేటెడ్ సంస్థ మరియు ఏదైనా ఇతర చట్టపరమైన సంస్థ.

3.1.7“వేదిక” అంటే మొబైల్ అప్లికేషన్ మరియు వెబ్‌సైట్ ‘ట్రూ బ్యాలెన్స్’ స్టైల్ మరియు పేరు ద్వారా, సాంకేతికతతో సహా వేదిక ద్వారా అందించే అన్ని విషయాలు, సేవలు మరియు వినియోగదారుడి లావాదేవీల కోసం వినియోగానికి అనుమతిని ఇస్తుంది.

3.1.8“బదిలీ” అంటే ఒక వినియోగదారుడి ఖాతా నుండి మరొక వినియోగదారుడి ఖాతాకు బంగారాన్నిబదిలీ చేసే సదుపాయము.

2.1 సెక్షన్ లో నిబంధనల నిర్వచనానికి అదనంగా, ఇక్కడ ఉపయోగించిన అదనపు నిబంధనలు ఇకపై ఇక్కడ ఉన్న సంబంధిత విభాగాలలో సంబంధిత అర్ధాలను కలిగి ఉంటాయి.

3.  డిజిగోల్డ్ ద్వారా అందించబడే సేవల నిబంధనలు మరియు షరతులు

3.1.కంపెనీల చట్టం, 2013 కింద స్థాపించబడిన డిజిటల్ గోల్డ్ ఇండియా ప్రైవేట్ కంపెనీలో, 1902 టవర్ బి, పెనిన్సులా బిజినెస్ పార్క్, గణపత్ రావు కదమ్ మార్గ్, లోయర్ పరేల్, ముంబై, మహారాష్ట్ర 400013, (“డిజిగోల్డ్”) వద్ద రిజిస్టర్డ్ కార్యాలయంతో బంగారం అమ్మకం మరియు వేదిక (“సేవలు”) ద్వారా లేదా వినియోగదారులకు సురక్షితంగా ఉంచడం/వాల్టింగ్ మరియు బంగారం మరియు సంబంధిత సేవలను డెలివరీ/నెరవేర్చడం.

3.2.డిజిగోల్డ్ దాని బ్రాండ్ నేమ్ “సేఫ్ గోల్డ్” క్రింద బంగారాన్ని కొనుగోలు మరియు/లేదా అమ్మకం కోసం అందిస్తోంది. సేవలను డిజిగోల్డ్ అందిస్తున్నారు. బ్యాలెన్స్హీరో ఇండియా ప్రైవేట్ లిమిటెడ్కు (“పంపిణీదారు”) దాని వేదికపై మాత్రమే సేవలను సులభతరం చేస్తోంది. సేవలకు సంబంధించిన ప్రశ్నలను పరిష్కరించడంలో చెల్లింపు సేవలు మరియు వినియోగదారుడికి మద్దతు ఇవ్వడం మినహా పంపిణీదారుడు సేవలకు ఎటువంటి బాధ్యత వహించడు. సేవలకు సంబంధించిన ఏదైనా మరియు అన్ని లావాదేవీలను డిజిగోల్డ్ మధ్యవర్తుల (సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ మరియు ఖజానా సంరక్షకుడు) సహకారంతో డిజిగోల్డ్ ప్రత్యేక ఒప్పందాలను కుదుర్చుకున్నారు.

3.3.సేవలను ఉపయోగించే ముందు ఈ నిబంధనలను జాగ్రత్తగా చదవాలని మరియు అర్థం చేసుకోవాలని వినియోగదారులకు సలహా ఇచ్చారు.

3.4.డిజిగోల్డ్ మరియు/లేదా పంపిణీదారుడు ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా ఏ వ్యక్తికైనా వేదికపై పూర్తయిన లావాదేవీలపై ఎటువంటి రాబడికి హామీ ఇవ్వరు. వినియోగదారుడు (ఇకపై “మీరు” అని పిలుస్తారు, “మీ” అనే పదాన్నితగినవిధంగా నిర్దేశిస్తారు) ఈ ఉపయోగ నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఏదైనా లావాదేవీలు చేపట్టే ముందు తగిన మరియు సమర్థవంతమైన శ్రద్ధ మరియు సంబంధిత విశ్లేషణలను చేపట్టే బాధ్యత మాత్రమే ఉంటుంది. డిజిగోల్డ్ మరియు/లేదా పంపిణీదారు మరియు దాని అధికారులు, డైరెక్టర్లు, ఉద్యోగులు, ఏజెంట్లు మరియు అనుబంధ సంస్థలకు మీ కొనుగోలు లేదా వేదికను ఉపయోగించి ఇతర నిర్ణయాలకు ఎటువంటి బాధ్యత ఉండదు అని మీరు మరింత గుర్తించి, అంగీకరిస్తున్నారు.

3.5.వినియోగదారుడు ఖాతా సృష్టించిన తేదీ నుండి ప్రారంభమయ్యే నిర్ణీత కాలం కోసం డిజిగోల్డ్ ద్వారా సేవలు అందించబడతాయి.

3.6.సేవలు అందించబడుతున్నాయని మరియు “అదే విధంగా” మరియు “అందుబాటులో ఉన్నట్లు” ప్రాతిపదికన అందుబాటులో ఉన్నాయని మీరు అర్థం చేసుకున్నారు మరియు అంగీకరిస్తున్నారు. వేదికలో వైఫల్యాలు, అవినీతి లేదా డేటా కోల్పోవడం మరియు/లేదా మీ పరికరం మరియు/లేదా వేదికకు కనెక్ట్ అవ్వడానికి మరియు పెరిఫెరల్స్ నుండి (పరిమితి లేకుండా, సర్వర్‌లు మరియు కంప్యూటర్లు) పైన పేర్కొన్న ఏదైనా పరికరాలకు కనెక్ట్ చేయబడింది. పరిమితి లేకుండా, మీ పరికరం యొక్క ఉపయోగం కోసం అయ్యే ఖర్చులు మరియు ఏదైనా పరికరాలు, సాఫ్ట్‌ వేర్ లేదా డేటాకు ఏదైనా నష్టంతో సహా మీ సేవల వినియోగానికి సంబంధించిన అన్ని నష్టాలు మరియు ఖర్చులను మీరు ఊహిస్తారు.

4.  సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ, మధ్యవర్తులు మరియు సురక్షితంగా ఉంచే ఏర్పాటు

4.1.మధ్యవర్తుల యొక్క అపాయింట్మెంట్

4.1.1.డిజిగోల్డ్ లేదా సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ (ఒకవేళ) ఎప్పటికప్పుడు మీకు సేవలను అందించడంలో డిజిగోల్డ్ కు సహాయపడే మధ్యవర్తులను నియమించవచ్చు (“మధ్యవర్తులు”), “మధ్యవర్తులు” అంటే సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ, ఖజానా సంరక్షకుడు మరియు వినియోగదారుని ఆదేశము (మరియు దానికి బదులుగా డబ్బును విజయవంతంగా చెల్లించడం) వరకు డిజిగోల్డ్ లేదా సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ నియమించిన ఏవైనా మరియు అన్ని వ్యక్తులను కలిగి ఉండాలి ఈ నిబంధనలకు అనుగుణంగా మీరు ఉంచిన వినియోగదారుల అభ్యర్థనల పూర్తి. డిజిగోల్డ్ లేదా సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ ద్వారా (మీ తరపున) మీ మధ్య తరపున మరియు మీకోసం, అటువంటి మధ్యవర్తుల నియామకానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

4.1.2.మీ వినియోగదారుడి ఆర్డర్లు/వినియోగదారుడి అభ్యర్థనలు ఈ నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించడానికి ఈ మధ్యవర్తులను నియమించినట్లు మీరు గుర్తించి, అర్థం చేసుకున్నారు. ఈ మధ్యవర్తులకు వారి నియామకం మరియు సేవలకు సంబంధించి కొన్ని చెల్లింపులు చేయవలసి ఉంటుందని మీరు అదనంగా అంగీకరిస్తున్నారు, ఈ నిబంధనలలో సూచించకపోతే మీ తరపున డిజిగోల్డ్ భరిస్తుంది

4.2.సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ యొక్క అపాయింట్మెంట్

4.2.1.మీ వినియోగదారుడి ఆర్డర్లు/వినియోగదారుడి అభ్యర్థనలు అన్ని పరిస్థితులలోనూ నెరవేర్చబడతాయని నిర్ధారించడానికి, ఐడిబిఐ ట్రస్టీషిప్ సర్వీసెస్ లిమిటెడ్ లేదా ఏదైనా వారసుని వ్యక్తికి (“సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ”) అనుకూలంగా హైపోథెకేషన్ ద్వారా వినియోగదారుడి బంగారంపై మొదటి మరియు ప్రత్యేకమైన ఛార్జ్ సృష్టించబడుతుంది.

4.2.2.ఈ నిబంధనలను అంగీకరించడం ద్వారా, సెక్యూరిటీ ట్రస్టీతో (అంటే, సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ ఒప్పందం) మరియు హైపోథెకేషన్ యొక్క దస్తావేజు ద్వారా లేదా వినియోగదారుడి బంగారంపై ఛార్జీని సృష్టించడానికి (మొత్తంగా, “సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ ఒప్పందాలు”). “నేను అంగీకరిస్తున్నాను” పై క్లిక్ చేయడం ద్వారా, మీరు సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ ఒప్పందాలకు (అటువంటి తేదీన) సమ్మతికి మీరు అంగీకరిస్తారు, అదే విధంగా మీరు అసలు పార్టీగా పేరుపొందారు మరియు అలాంటి ప్రతి సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ ఒప్పందాలను అమలు చేసారు; మరియు సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ ఒప్పందాల యొక్క అన్ని నిబంధనలు మరియు షరతులకు కట్టుబడి ఉంటుంది.

4.2.3.ఏదైనా మధ్యవర్తులకు చెల్లించాల్సిన ఖర్చులు లేదా ఛార్జీలు ఉన్నట్లయితే లేదా మీ వినియోగదారుడి ఆర్డర్లు/వినియోగదారుడి అభ్యర్థనలను సరిగ్గా డెలివరీ చేసే వరకు లేదా ఏ కారణం చేతనైనా, డిజిగోల్డ్ ఈ ఖర్చులు లేదా ఛార్జీలను ఏ కారణం చేతనైనా చెల్లించలేకపోతున్నాడు మీ వినియోగదారుడి ఆర్డర్లు/వినియోగదారుడి అభ్యర్థనల నెరవేర్పును ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేయడం లేదా హాని చేయడం ఏ కారణం చేతనైనా డిజిగోల్డ్ చెల్లించలేకపోతే, అప్పుడు సెక్యూరిటీ ట్రస్టీకు వినియోగదారుడి బంగారంలో కొంత భాగాన్ని విక్రయించడానికి అర్హత ఉంటుంది మరియు సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ ఒప్పందాలతో చదివిన ఈ నిబంధనలకు అనుగుణంగా అవసరమైన అత్యుత్తమ ఖర్చులు లేదా ఛార్జీలను సంతృప్తి పరచడానికి అర్హత ఉంటుంది. పైన పేర్కొన్న ఛార్జీలను పరిష్కరించిన తర్వాత, మీరు మరియు/లేదా బంగారం డెలివరీ చేయవలసిన మొత్తాలు (ఒకవేళ ఉండవచ్చు), సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ ఒప్పందాలతో చదివిన ఈ నిబంధనలకు అనుగుణంగా వ్యవహరించబడతాయి.

4.2.4.ఈ నిబంధనల ద్వారా, మీ ఇష్టాలు తగినంతగా రక్షించబడుతున్నాయని నిర్ధారించడానికి మీ తరపున పనిచేయడానికి మీరు సెక్యూరిటీ ట్రస్టీకు అధికారం ఇస్తారు.

4.3.సురక్షితంగా ఉంచడం/బంగారం యొక్క వాల్టింగ్

4.3.1.వినియోగదారుని ఆర్డర్‌కు అనుగుణంగా మీరు కొనుగోలు చేసిన బంగారం మీ తరపున (“ఖజానా సంరక్షకుడు”) ఒక ఖజానా లో ఒక సంరక్షకుడితో నిల్వ చేయబడుతుంది.

4.3.2.మీరు (i) కొనుగోలు చేసిన బంగారాన్ని సురక్షితంగా ఉంచడానికి అటువంటి ఖజానా సంరక్షకుడు నియామకాన్ని మీరు దీని ద్వారా అనుమతిస్తారు; మరియు (ii) మీ తరపున (“వినియోగదారుని బంగారం”) సురక్షితమైన ఖజానా లో బులియన్, నాణేలు లేదా ఆభరణాలతో సహా (కానీ పరిమితం కాకుండా) మీరు కొనుగోలు చేసిన అటువంటి బంగారు ఉత్పత్తులను నిల్వ చేయడానికి డిజిగోల్డ్ ఉంది. వినియోగదారుడి ఆర్డర్‌కు సంబంధమైన మీ బంగారం కొనుగోలు పూర్తయినట్లుగా పరిగణించబడుతుందని దీనితో స్పష్టం చేయబడుతుంది మరియు దానికి సంబంధించి టైటిల్ వినియోగదారుడి బంగారం యొక్క ఖజానా కీపర్‌తో వాల్ట్‌ లో నిల్వ చేయబడిన అటువంటి సంబంధిత భాగాన్ని మీ తరపున లేదా వర్తించే చట్టాలకు లోబడి ఈ నిబంధనలకు అనుగుణంగా డిజిగోల్డ్ జారీ చేసిన తుది ఇన్వాయిస్ మీద ఆమోదించినట్లుగా పరిగణించబడుతుంది.

4.3.3.అటువంటి ఖజానాలో నిల్వ చేయబడిన వినియోగదారుడి బంగారం తగినంతగా రక్షించబడిందని నిర్ధారించడానికి, అవసరమైన భీమా పాలసీ/ల ను ఖజానా సంరక్షకుడు పొందారు, ఇక్కడ భీమా ఖర్చును సురక్షితంగా ఉంచడానికి ఖజానా సంరక్షకుడు భరిస్తాడు. అటువంటి భీమా పాలసీ/ల కు అనుగుణంగా, ఖజానాలో నిల్వ చేసిన వినియోగదారుడి బంగారానికి ఏదైనా నష్టం లేదా నష్టం జరిగితే, భీమా పాలసీ/ల కింద మీ లబ్ధిదారునిగా వ్యవహరించడానికి మరియు మీ ఆసక్తులను పరిరక్షించడానికి అవసరమైన అన్ని చర్యలు తీసుకోవడానికి మీరు సెక్యూరిటీ ట్రస్టీకు అధికారం ఇస్తారు.

4.3.4.ఖజానా సంరక్షకుడు అవసరమైన ఇన్సూరెన్స్ పాలసీ/ల ను తీసుకున్నప్పటికీ, అటువంటి భీమా పాలసీ/ల లో లేని సంఘటన సంభవించినట్లయితే, వినియోగదారుడు బంగారం ప్రమాదంలో పడవచ్చు. ఖజానా సంరక్షకుడు పొందిన బీమా పాలసీ/ల ప్రపంచ పరిశ్రమ పద్ధతులకు అనుగుణంగా ఉంటాయి మరియు అగ్ని, మెరుపు, దొంగతనం, తుఫాను, భూకంపం, వరద మొదలైన వాటి వలన కలిగే నష్టాలను కవర్ చేస్తాయి, కాని యుద్ధం, విప్లవం, యుద్ధ ఆయుధాలు, న్యూక్లియర్ రేడియేషన్ మొ. వంటి వాటి సంఘటనల వల్ల నష్టాలను పూడ్చవు.

5. బంగారం యొక్క నిల్వ

వేదిక (“గరిష్ట నిల్వ కాలం”) లో ఎప్పటికప్పుడు డిజిగోల్డ్ ఈ ప్రయోజనం కోసం పేర్కొనబడిన గరిష్ట వ్యవధిలో మీరు మీ వినియోగదారుడి బంగారాన్ని డెలివరీ చేయవలసి ఉంటుంది. మీకు డెలివరీ చేసే ప్రయోజనాల కోసం, మీరు ఎప్పటికప్పుడు వేదికలో పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ చేత పేర్కొనబడిన చెల్లుబాటు అయ్యే చిరునామా మరియు/లేదా ఏదైనా ఇతర పత్రాలు/సమాచారం/బయోమెట్రిక్ గుర్తింపును అందించాలి. గరిష్ట నిల్వ వ్యవధిలో మీరు ఎప్పుడైనా అలాంటి చిరునామాను అందించవచ్చు. గరిష్ట నిల్వ వ్యవధిలో మీరు చెల్లుబాటు అయ్యే చిరునామా ఇవ్వకపోతే, అప్పుడు పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ గరిష్ట నిల్వ కాలం గడువు ముగిసిన తేదీ నుండి 1 సంవత్సరం వరకు ఉండాలి (అటువంటి కాలం “గ్రేస్ పీరియడ్”) సంప్రదించడానికి కనీసం ఒక్కసారైనా ప్రయత్నించండి మీరు అందించిన సంప్రదింపు సమాచారాన్ని ఉపయోగించి మీరు (i) సందేహాస్పదమైన బంగారాన్ని డెలివరీ చేయాల్సిన అవసరం ఉన్న చిరునామా లేదా (ii) వినియోగదారుడి బంగారం అమ్మకం ద్వారా వచ్చిన మీ బ్యాంక్ ఖాతా వివరాలు జమ చేయబడతాయి. మీరు అందించిన సంప్రదింపు సమాచారాన్ని ఉపయోగించి వర్తించే గ్రేస్ పీరియడ్ లో పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ మిమ్మల్ని సంప్రదించలేక పోయిన సందర్భంలో లేదా గ్రేస్ పీరియడ్ లో మీరు ఇక్కడ విఫలమవుతారు:

(a)ఏ కారణం చేతనైనా సందేహాస్పదంగా ఉన్న బంగారాన్ని డెలివరీ చేయండి (అటువంటి బంగారాన్ని డెలివరీ చేయడానికి మీరు ఏ చిరునామాను ఇవ్వకూడదు); లేదా

(b)అటువంటి వినియోగదారుడు బంగారం అమ్మకం ద్వారా వచ్చే ఆదాయాన్ని జమ చేయవలసిన చెల్లుబాటు అయ్యే బ్యాంక్ ఖాతా కోసం వివరాలను అందించండి;

వినియోగదారుడి బంగారం కోసం వర్తించే గ్రేస్ పీరియడ్ గడువు ముగిసిన తరువాత, డిజిగోల్డ్ అటువంటి వినియోగదారుడి బంగారాన్ని, వినియోగదారుల నుండి బంగారం కొనుగోలు కోసం వేదికలో ప్రదర్శించబడే ప్రస్తుత కొనుగోలు ధరతో కొనుగోలు చేయాలి. ఉచిత నిల్వ కాలం తర్వాత అటువంటి బంగారాన్ని నిల్వ చేయడానికి నిల్వ ఛార్జీలుగా డిజిగోల్డ్ కు చెల్లించాల్సిన మొత్తాలను తీసివేసిన తరువాత, అటువంటి అమ్మకం (“చివరి అమ్మకపు ఆదాయం”) నుండి కొనుగోలు చేసిన ఆదాయాన్ని సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ నిర్వహించే అటువంటి బ్యాంక్ ఖాతాకు ఏకైక సంతకం ఉన్నవారి నో-లైన్ బ్యాంక్ ఖాతాలో జమ చేయాలి. వర్తించే గ్రేస్ పీరియడ్ గడువు ముగిసిన తేదీ నుండి మీరు ప్రారంభించిన 3 సంవత్సరాల వ్యవధిలో (అటువంటి కాలం “ఫైనల్ క్లెయిమ్ పీరియడ్”) మీరు వర్తించే క్లెయిమ్ వేస్తున్నట్లు పంపిణీదారు, డిజిగోల్డ్ లేదా సెక్యూరిటీ ట్రస్టీకి తెలియజేయండి, తుది అమ్మకపు ఆదాయాలు, తుది అమ్మకపు ఆదాయాన్ని అటువంటి బ్యాంక్ ఖాతాకు బదిలీ చేయడానికి సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ తగిన సూచనలను జారీ చేసే ప్రయోజనం కోసం మీరు తెలియజేయాలి. చివరి అమ్మకపు ఆదాయాన్ని క్లెయిమ్ చేయడానికి మీరు చెల్లుబాటు అయ్యే బ్యాంక్ ఖాతా వివరాలను అందించాల్సి ఉంటుందని మరియు అటువంటి వివరాలు లేనప్పుడు చివరి అమ్మకపు ఆదాయం బదిలీ చేయబడదని దయచేసి గమనించండి. ఏ సమయంలోనైనా తుది అమ్మకపు ఆదాయం మీకు నగదు రూపంలో చెల్లించబడదు. చివరి క్లెయిమ్ వ్యవధిలో మీ చివరి అమ్మకపు ఆదాయాన్ని మీరు క్లెయిమ్ చేయని సందర్భంలో, చివరి అమ్మకపు ఆదాయాలు ప్రధానమంత్రి రిలీఫ్ ఫండ్ కు లేదా గడువుకు ముందే ఎప్పుడైనా ఈ ప్రయోజనం కోసం గ్రేస్ పీరియడ్ యొక్క ముగింపుకు ముందే మీరు నియమించగల ఇతర ఫండ్ కు బదిలీ చేయబడతాయి.

6. అనివార్య పరిస్థితులు

కార్మిక వివాదాలు, సమ్మెలు, దేవుని చర్యలు, వరదలు, మెరుపులు, తీవ్రమైన వాతావరణం, పదార్థాల కొరత, రేషన్, ఏదైనా వైరస్, ట్రోజన్ లేదా ఇతర అంతరాయం కలిగించే యంత్రాంగాల కారణంగా ఈ నిబంధనల క్రింద పనితీరు నిరోధించబడితే, పరిమితం చేయబడితే, ఆలస్యం లేదా జోక్యం చేసుకుంటే వేదిక, యుటిలిటీ లేదా కమ్యూనికేషన్ వైఫల్యాలు, భూకంపాలు, యుద్ధం, విప్లవం, ఉగ్రవాద చర్యలు, పౌర కల్లోలం, ప్రజా శత్రువుల చర్యలు, దిగ్బంధనం, ఆంక్షలు లేదా ఏదైనా చట్టం, ఆర్డర్, ప్రకటన, నియంత్రణ, ఆర్డినెన్స్, డిమాండ్ లేదా ఏదైనా ప్రభుత్వం లేదా ఏదైనా న్యాయ అధికారం లేదా అటువంటి ప్రభుత్వ ప్రతినిధి, లేదా వేదికను యాక్సెస్ చేయడానికి ఉపయోగించే ఏదైనా పరికరం యొక్క వైఫల్యం, లేదా ఈ విభాగంలో సూచించిన వాటికి సమానమైన లేదా అసమానమైన ఏదైనా ఇతర చర్యల యొక్క చట్టపరమైన ప్రభావాన్ని కలిగి ఉండాలి, పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ యొక్క సరియైన నియంత్రణకు మించి మరియు సరియైన జాగ్రత్తల ద్వారా నిరోధించబడదు, అప్పుడు అనివార్య సంఘటన యొక్క వ్యవధిలో పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ డిశ్చార్జ్ చేయబడతారు. డిస్ట్రిబ్యూటర్ మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ చేత ఇటువంటి పనితీరు, ఏ విధంగానైనా, ఇక్కడ దాని బాధ్యతలను ఉల్లంఘించదు.

7. డిజిగోల్డ్ ద్వారా సేవల రద్దు

7.1డిజిగోల్డ్, దాని ఇష్ట ప్రకారం, వేదికలోని అన్ని లేదా ఏదైనా భాగానికి వినియోగాన్ని సవరించడానికి, నిలిపివేయడానికి లేదా ముగించడానికి వేదికను లేదా వేదిక ద్వారా ఏదైనా సేవలను వినియోగించగల మీ సామర్థ్యం ఈ నిబంధనలలో దేనినైనా ఉల్లంఘించడం లేదా వినియోగదారుడు ఈఓడీ లేదా గోప్యతా విధానం సంభవించడం వంటి కారణాలతో సమయం సవరించవచ్చు, నిలిపివేయవచ్చు లేదా ముగించవచ్చు “వినియోగదారుడు ఈఓడీ” అనే పదం సెక్యూరిటీ ట్రస్టీకి చెల్లించాల్సిన దాని బాధ్యతల యొక్క ఏదైనా డిఫాల్ట్ అని అర్ధం, సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ ఒప్పందాల ప్రకారం, సెక్యూరిటీ ట్రస్టీకి అనుకూలంగా మీరు సృష్టించిన హైపోథెకేషన్ ను అమలు చేసే ప్రయోజనాల కోసం, సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ ఈ విషయంలో అధికార పరిధి కలిగిన సమర్థ న్యాయవ్యవస్థ లేదా చట్టబద్దమైన అధికారం నుండి అనుకూలమైన ఉత్తర్వు/దిశను మొదట పొందాలి.

7.2ఈ నిబంధనలు తర్వాత రద్దు చేయబడతాయి:

7.2.1.ఒకవేళ డిజిగోల్డ్ దివాళా తీసినట్లు లేదా దివాలా తీసినట్లు ప్రకటించినట్లయితే;

7.2.2.ఒకవేళ డిజిగోల్డ్ తన వ్యాపారాన్ని కొనసాగించడం మానేస్తే లేదా సెక్యూరిటీ ట్రస్టీకి తన వ్యాపారాన్ని కొనసాగించడానికి ఏదైనా ఉద్దేశం ఉంటే;

7.2.3.ఒకవేళ సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ ఒప్పందాలు లేదా నిబంధనల క్రింద డిజిగోల్డ్ ఏదైనా నిబంధనలు మరియు షరతులను ఉల్లంఘిస్తే మరియు సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ చేత పిలువబడిన 60 (అరవై) రోజులలోపు డిజిగోల్డ్ అటువంటి ఉల్లంఘనను పరిష్కరించకపోతే;

7.2.4.ఏదైనా కార్పొరేట్ చర్యలపై (ఏదైనా థర్డ్ పార్టీ కార్పొరేట్ చర్యను మినహాయించి), డిజిగోల్డ్ యొక్క చెల్లింపులు నిలిపివేయడం, మూసివేయడం, రద్దు, పరిపాలన, తాత్కాలిక పర్యవేక్షణ లేదా పునర్వ్యవస్థీకరణ లేదా పునర్నిర్మాణానికి సంబంధించి చట్టపరమైన చర్యలు లేదా ఇతర విధానాలు లేదా చర్యలు (స్వచ్ఛంద ఏర్పాట్ల ద్వారా, అమరిక యొక్క స్కీము లేదా ఇతరత్రా);

7.2.5.డిజిగోల్డ్ ఏదైనా వర్తించే దివాలా, దివాలా, మూసివేసే లేదా ఇతర వర్తించే చట్టం క్రింద లేదా ఇకపై అమలులో ఉన్న స్వచ్ఛంద చర్యను ప్రారంభించినప్పుడు లేదా అటువంటి వర్తించే ఏదైనా చట్టం క్రింద అసంకల్పితంగా కొనసాగడంలో ఉపశమనం కోసం ఒక ఆర్డర్‌ను ప్రవేశపెట్టడానికి అంగీకరించడం లేదా అంగీకరించడం మొత్తం లేదా దాని ఆస్తిలో గణనీయమైన భాగానికి రిసీవర్, లిక్విడేటర్, అసైన్డ్ (లేదా ఇలాంటి అధికారి) చేత నియామకం లేదా స్వాధీనం చేసుకోవడం లేదా దాని పునర్ వ్యవస్థీకరణ, లిక్విడేషన్ లేదా రద్దు వైపు ఏదైనా చర్య తీసుకుంటుంది;

7.2.6.డిజిగోల్డ్ యొక్క మూసివేత, దివాలా లేదా రద్దు కోసం చేసిన ఉత్తర్వుపై, లేదా వర్తించే చట్టానికి అనుగుణంగా డిజిగోల్డ్ పై ఏదైనా కార్పొరేట్ దివాలా తీర్మానం ప్రక్రియను ప్రారంభించడానికి ఒక దరఖాస్తు అంగీకరించబడుతుంది;

7.2.7.చట్టబద్దంగా స్వాధీనం చేసుకున్న ఏదైనా ఎన్‌కంబ్రాన్సర్‌పై, లేదా లిక్విడేటర్, జ్యుడిషియల్ కస్టోడియన్, రిసీవర్, అడ్మినిస్ట్రేటివ్ రిసీవర్ లేదా ట్రస్టీ లేదా ఏదైనా సారూప్య అధికారి మొత్తం లేదా డిజిగోల్డ్ యొక్క ఆస్తిలో గణనీయమైన భాగానికి లేదా ఒక అటాచ్మెంట్, సీక్వెస్ట్రేషన్, బాధ లేదా అమలు (లేదా సారూప్య ప్రక్రియ) డిజిగోల్డ్ యొక్క ఆస్తులు లేదా ఆస్తి యొక్క మొత్తం లేదా గణనీయమైన భాగానికి వ్యతిరేకంగా విధించడం లేదా అమలు చేయడం లేదా జారీ చేయడం లేదా డిజిగోల్డ్ పై లిక్విడేషన్ లేదా రద్దు లేదా ఇలాంటి పునర్వ్యవస్థీకరణ వైపు ఏదైనా చర్య తీసుకోబడింది లేదా ఇబ్బంది పడింది; లేదా

7.2.8.డిజిగోల్డ్ లేదా రిసీవర్, రిసీవర్ మరియు మేనేజర్‌కు లిక్విడేటర్ లేదా తాత్కాలిక లిక్విడేటర్‌ను నియమించినప్పుడు, డిజిగోల్డ్ లేదా దాని ఆస్తులలో ఏదైనా, లేదా సారూప్యమైన సంఘటనకు సంబంధించి ట్రస్టీ లేదా ఇలాంటి అధికారినే నియమించడం జరుగుతుంది.

7.3సెక్షన్ 7.2 లో సూచించబడిన ఏవైనా సంఘటనలు జరిగిన తరువాత, మరియు మీ వినియోగదారుడి బంగారాన్ని మీకు అందించడానికి సంబంధించి ఏవైనా ఖర్చులు మరియు వ్యయాలు చెల్లించాల్సిన డిజిగోల్డ్ నిధుల లోపం ఉన్నచోట, అటువంటి సందర్భంలో వినియోగదారుడి బంగారం యొక్క ఏదైనా భాగాన్ని విక్రయించడానికి మీరు భద్రతా ట్రస్టీ కు అధికారం ఇస్తారు, అలాంటి ఖర్చులు మరియు వ్యయాలను తగ్గించడానికి ఇది ఆవశ్యకము లేదా అవసరం.

7.4సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ ఒప్పందాలకు అనుగుణంగా, డిజిగోల్డ్ వినియోగదారుల ప్రయోజనం కోసం సెక్యూరిటీ ట్రస్టీకి అనుకూలంగా హైపోథెకేషన్ ద్వారా ఛార్జీని సృష్టించింది: (ఎ) ఎప్పటికప్పుడు కలెక్షన్ ఖాతాలో ఉన్న డబ్బు; మరియు (బి) ఎప్పటికప్పుడు డిజిగోల్డ్ కొనుగోలు చేసిన బంగారం మరియు ఖజానా సంరక్షకుడితో లేదా రవాణాలో పడుకోవడం మరియు ఇది డిజిగోల్డ్ యొక్క ఆస్తి; (సమిష్టిగా “భద్రత”). సెక్షన్ 7.1 మరియు 7.2 లో వివరించిన ఏవైనా సంఘటనలు సంభవించిన తరువాత, సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ ఒప్పందాల క్రింద ఉన్న సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ: (i) అన్ని బాకీ మొత్తాలను సెక్యూరిటీ ట్రస్టీకు చెల్లించాల్సిన మరియు చెల్లించాల్సిన మొత్తంగా ప్రకటించండి; మరియు (ii) భద్రతను స్వాధీనం చేసుకోవడం మరియు స్వాధీనం చేసుకోవడం, స్వాధీనం చేసుకోవడం, తిరిగి పొందడం, స్వీకరించడం మరియు తొలగించడం మరియు డిజిగోల్డ్ యొక్క ఏదైనా బాధ్యతను వినియోగదారులకు విడుదల చేయడానికి అదే ఉపయోగించడం. అయితే భద్రత యొక్క ఏదైనా అమలు ఎల్లప్పుడూ వర్తించే చట్టం యొక్క నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉంటుంది మరియు అందువల్ల మీరు స్పష్టంగా అర్థం చేసుకుంటారు మరియు అంగీకరిస్తారు:

(i)అలాంటి పంపిణీ చేయడానికి అవసరమైన సమయాన్ని ఖచ్చితంగా ఊహించడం సాధ్యం కాదు; మరియు/లేదా

(ii)అలాంటి పంపిణీ నుండి మీరు అందుకున్న మొత్తం మీకు డిజిగోల్డ్ యొక్క బాధ్యతను పూర్తిగా తప్పించడం సరిపోదు;

మరియు ఫలితంగా, పైన పేర్కొన్న వాటికి సంబంధించి భద్రతా ట్రస్టీకి ఎటువంటి బాధ్యత ఉండదు.

8. డిజిగోల్డ్ ద్వారా సేవల రద్దు యొక్క పరిణామాలు

8.1.భద్రతా ట్రస్టీ ఒప్పందాలతో చదివిన ఈ నిబంధనలకు లోబడి, ఏ కారణం చేతనైనా తర్వాత రద్దు అవుతుంది:

8.1.1.1 (ఒక) గ్రాము కంటే తక్కువ బంగారు హోల్డింగ్స్ కోసం భిన్నమైన మొత్తాలను విక్రయించవచ్చు మరియు దాని మధ్య నగదు నేరుగా మీ బ్యాంక్ ఖాతాకు పంపబడుతుంది, మధ్యవర్తుల నియామకానికి సంబంధించిన అన్ని అవసరమైన ఛార్జీలను తీసివేసిన తరువాత (ఛార్జీలతో సహా మరియు పరిమితం కాకుండా) మధ్యవర్తులకు జేబు ఖర్చులు, కస్టడీ ఛార్జీలు, మింటింగ్ మరియు డెలివరీ ఛార్జీలు) (“ఛార్జీలు”) చెల్లించాలి.

8.1.2.పెద్ద బంగారు హోల్డింగ్స్ కోసం, సెక్యూరిటీ ట్రస్టీ (మీరు ఇప్పటికే అన్ని ఛార్జీలకు చెల్లించనంతవరకు) మీ బంగారంలో కొంత భాగాన్ని అన్ని మధ్యవర్తులకు అన్ని ఛార్జీల కోసం చెల్లించడానికి అనుమతించబడతారు. బంగారం యొక్క మిగిలిన భాగాన్ని ఈ నిబంధనలకు అనుగుణంగా, మీకు చేసిన తగ్గింపుల వివరాలు మరియు మీరు స్వీకరించడానికి అర్హత ఉన్న బంగారం పరిమాణం మీకు అందించబడుతుంది.

8.2.ముందస్తు నోటీసు లేకుండా ప్లాట్‌ఫాం మరియు సేవలకు మీ ప్రాప్యత రద్దు చేయబడవచ్చని మీరు గుర్తించారు, మరియు వినియోగదారుడు ఖాతా వెంటనే నిష్క్రియం చేయబడవచ్చు లేదా తొలగించబడవచ్చు మరియు అన్ని సంబంధిత సమాచారం మరియు/లేదా వినియోగదారుడు ఖాతా వేదిక లేదా సేవలు. అంతేకాకుండా, ఏదైనా మూడవ పక్షం సేవలను నిలిపివేయడం లేదా రద్దు చేయడం కోసం పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ బాధ్యత వహించరని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

8.3.రద్దు చేసిన తర్వాత మీ కంటెంట్ ఏదీ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో అందుబాటులో ఉండదు. ఖాతా ముగిసిన తర్వాత ఈ సమాచారాన్ని మీరు తిరిగి పొందలేరు.

8.4.అభయపత్రాల నిరాకరణ, బాధ్యత యొక్క పరిమితి మరియు పాలక చట్ట నిబంధనలు ఈ నిబంధనల యొక్క ఏదైనా రద్దు నుండి బయటపడతాయి.

9. ప్రభుత్వ చట్టం మరియు వివాద పరిష్కారం

ఈ నిబంధనలు భారతదేశ చట్టాలకు అనుగుణంగా నిర్వహించబడతాయి మరియు వివరించబడతాయి మరియు నిర్దేశించబడతాయి. ఈ నిబంధనల ప్రకారం తలెత్తే ఏవైనా వివాదాలపై ముంబై కోర్టులకు ప్రత్యేక అధికార పరిధి ఉంటుంది. ఈ నిబంధనల నుండి ఏదైనా వివాదం తలెత్తితే, రెండు పార్టీలచే సంయుక్తంగా నియమించబడిన మరియు మధ్యవర్తిత్వ మరియు సయోధ్య చట్టం, 1996 చేత పాలించబడే ఏకైక మధ్యవర్తిచే నిర్వహించబడే బైండింగ్ మధ్యవర్తిత్వం ద్వారా ఇది పరిష్కరించబడుతుంది. మధ్యవర్తిత్వ వేదిక ముంబై, మహారాష్ట్ర, భారతదేశం.

భాగం – II

10. కస్టమర్ అకౌంట్ తయారు చేయడం మరియు రిజిస్ట్రేషన్ భాద్యతలు

10.1.సేవలను పొందటానికి ముందు, వినియోగదారుడు ఎప్పటికప్పుడు సూచించిన విధంగా నమోదు ప్రక్రియను పూర్తి చేయాలి. వినియోగదారుడు ఖాతా తెరవడానికి వేదిక లో ఇచ్చిన సూచనలను వినియోగదారుడు పాటించాలి. కెవైసి ప్రయోజనాల కోసం వేదిక కు వినియోగదారుడు అందించిన సంబంధిత సమాచారం మరియు పత్రాలను సేకరించడానికి మరియు నిల్వ చేయడానికి పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ కు అర్హత ఉంటుంది. డిజిగోల్డ్ మరియు/లేదా డిస్ట్రిబ్యూటర్ ద్వారా మరియు అవసరమైనప్పుడు, వినియోగదారుడు కెవైసి అవసరాలను తీర్చడానికి అదనపు పత్రాలను అందించాల్సి ఉంటుంది. మీ గుర్తింపు యొక్క ప్రామాణికత గురించి సంతృప్తి పరచడానికి అవసరమైన విచారణలు చేయడానికి మీరు డిజిగోల్డ్ మరియు పంపిణీదారునికి అధికారం ఇస్తారు. ఎప్పటికప్పుడు డిజిగోల్డ్ మరియు పంపిణీదారులకు అందించిన సమాచారం యొక్క ఖచ్చితత్వానికి మీరు బాధ్యత వహించాలి. మీరు అందించిన సమాచారంలో లోపం ఉందని మీరు నమ్మడానికి కారణాలు ఉంటే, మీరు వెంటనే సరైన/నవీకరించబడిన సమాచారాన్ని అందించాలి.

10.2.కెవైసి పత్రాలు/సమాచారం తప్పు అని తేలితే లేదా పత్రాలు/సమాచారం యొక్క ప్రామాణికత కనుగొనబడిన సందర్భంలో, మీకు నోటీసుతో లేదా లేకుండా ఏదైనా వినియోగదారుడు ఖాతాను ముగించే హక్కు డిస్ట్రిబ్యూటర్ మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ ద్వారా ఉంటుంది సందేహాస్పదంగా. మిమ్మల్ని మీరు గుర్తించడంలో మరియు మీ ఖాతాను ధృవీకరించడంలో మీ వైఫల్యానికి సంబంధించిన లేదా వాటికి సంబంధించిన ఏదైనా మరియు అన్ని నష్టాలు, దావాలు, బాధ్యతల ఖర్చులు మొదలైన వాటికి వ్యతిరేకంగా పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ కు నష్టపరిహారాన్ని మరియు నష్టపరిహారాన్ని మీరు దీని ద్వారా తీసుకుంటారు కెవైసి పత్రాలు/సమాచారం.

10.3.మీ వినియోగదారుడు (కెవైసి) మరియు ధృవీకరణ గురించి తెలుసుకోండి.

10.3.1.ఆర్డర్ ఇవ్వడానికి ముందు, మీరు కొన్ని కెవైసి డాక్యుమెంటేషన్ మరియు ఇతర సమాచారాన్ని పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ చేత అవసరమయ్యే విధంగా మరియు రూపంలో అందించాల్సి ఉంటుంది.

10.3.2.అటువంటి డాక్యుమెంటేషన్ మరియు ఇతర సమాచారాన్ని మీరు పంపిణీదారునికి అందించిన తర్వాత, ప్లాట్‌ఫాం (“వినియోగదారుడు ఆర్డర్”) పై ఆర్డర్ ఇవ్వడానికి మీకు అర్హత ఉంటుంది.

10.3.3.వినియోగదారుడు ఖాతా సృష్టించిన తరువాత మీరు వేదిక యొక్క నిరంతర ఉపయోగం, మీరు అందించిన సమాచారం మరియు డాక్యుమెంటేషన్ యొక్క డిజిగోల్డ్ మరియు/లేదా పంపిణీదారు ధృవీకరణకు లోబడి ఉంటుందని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. అటువంటి ధృవీకరణను నిర్వహించడానికి మీరు డిజిగోల్డ్ మరియు/లేదా పంపిణీదారునికి అనుమతి ఇస్తారు, ఇది తగినట్లుగా భావించే రూపంలో మరియు పద్ధతిలో.

10.3.4.వినియోగదారుని ఖాతా నమోదుపై లేదా తరువాత ఎప్పుడైనా సేవలు మరియు/లేదా పంపిణీదారుడు అటువంటి ధృవీకరణకు హక్కును కలిగి ఉన్నారని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

10.4.వినియోగదారుడు యొక్క బాధ్యతలు

10.4.1.వినియోగదారుడు ఖాతా సమాచారం యొక్క గోప్యతను నిర్వహించడానికి మీరు బాధ్యత వహిస్తారు మరియు వినియోగదారుడు ఖాతా క్రింద జరిగే అన్ని కార్యకలాపాలకు పూర్తిగా బాధ్యత వహిస్తారు. వినియోగదారుడు ఖాతా సమాచారం యొక్క ఏదైనా అనధికార ఉపయోగం లేదా ఏదైనా ఇతర భద్రతా ఉల్లంఘన గురించి పంపిణీదారునికి వెంటనే తెలియజేయడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. ఈ విభాగానికి అనుగుణంగా మీ వైఫల్యం వల్ల తలెత్తే నష్టం లేదా నష్టానికి డిజిగోల్డ్ లేదా పంపిణీదారు బాధ్యత వహించలేరు. వినియోగదారుడు ఖాతా సమాచారాన్ని గోప్యంగా ఉంచడంలో మీ వైఫల్యం ఫలితంగా, వినియోగదారుడు ఖాతా యొక్క అధికారం లేదా అనధికారిక ఉపయోగం కారణంగా డిజిగోల్డ్ లేదా పంపిణీదారు లేదా ప్లాట్‌ఫాం యొక్క ఏదైనా వినియోగదారు లేదా సందర్శకుడికి జరిగిన నష్టాలకు మీరు బాధ్యత వహించవచ్చు.

10.4.2.రిజిస్ట్రేషన్ రూపంలో మీరు అందించిన వినియోగదారుడు ఖాతా సమాచారం పూర్తి, ఖచ్చితమైనది మరియు తాజాగా ఉందని మీరు నిర్ధారించుకోవాలి. ఏదైనా సేవలను పొందటానికి మరియు/లేదా వేదిక యొక్క ఉపయోగం కోసం మరొక వినియోగదారుడు ఖాతా సమాచారాన్ని ఉపయోగించడం నిషేధించబడింది.

10.4.3.మీరు అవాస్తవమైన, సరికాని, ప్రస్తుత లేదా అసంపూర్ణమైన ఏదైనా సమాచారాన్ని అందిస్తే (లేదా అబద్ధం, సరికానిది, ప్రస్తుత లేదా అసంపూర్ణమైనది కాదు) లేదా పంపిణీదారు మరియు డిజిగోల్డ్ అటువంటి సమాచారం అవాస్తవమని, సరికానిదని అనుమానించడానికి సహేతుకమైన కారణాలు ఉంటే మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. ఈ నిబంధనలకు అనుగుణంగా ప్రస్తుత, అసంపూర్ణమైన లేదా కాకపోయినా, పంపిణీదారు ద్వారా పంపిణీదారు మరియు డిజిగోల్డ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని వినియోగదారుడు ఖాతాకు ప్రాప్యతను నిరవధికంగా నిలిపివేయడానికి లేదా ముగించడానికి లేదా నిరోధించే హక్కును కలిగి ఉంటారు మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు మీకు ప్రాప్యతను అందించడానికి నిరాకరిస్తారు.

11. బంగారం కొనుగోలు

11.1.వేదిక లో చూపిన బంగారం మార్కెట్ అనుసంధాన ధరల వద్ద మీరు రూ 1.00 (రూపాయి కేవలం ) మరియు దాని పెరుగుదల విలువ కంటే ఎక్కువ బంగారాన్ని కొనుగోలు చేయవచ్చు. మార్కెట్ లింక్డ్ ధరలు అంటే ఈ కోట్స్ భారతదేశంలోని వాణిజ్య బులియన్ మార్కెట్లో బంగారం ధరలతో ముడిపడి ఉన్నాయి.

11.2.మార్కెట్‌తో అనుసంధానించబడిన బంగారం ధరలు పూర్తిగా బైండింగ్ ఆఫర్‌లను కలిగి ఉంటాయని మరియు వినియోగదారులందరికీ మార్కెట్ ధరల వద్ద బంగారాన్ని కొనుగోలు చేయడానికి ఇది ఒక ఆహ్వానం అని దీని ద్వారా స్పష్టం చేయబడింది. పైన పేర్కొన్నప్పటికీ, ఈ ధరలు ఒక రోజులో చాలాసార్లు మారవచ్చని మీరు అర్థం చేసుకున్నారు, తదనుగుణంగా ఏదైనా ఆర్డర్ కోసం మీ చెల్లింపు బాధ్యతలు మార్కెట్ లింక్డ్ ధరలపై ఆధారపడి ఉంటాయి. వినియోగదారుడు బంగారం కోసం మీకు పోటీ ధరను అందించడానికి సహేతుకమైన ప్రయత్నాలు జరుగుతుండగా, మీకు అందించే ధర మార్కెట్లో లభించే ఇతర ధరలతో దగ్గరగా లేదా పోల్చదగినదని ఎటువంటి హామీ లేదు.

11.3.వేదిక లో అందుబాటులో ఉంచిన చెల్లింపు ఎంపికల ద్వారా చెల్లింపు అంగీకరించబడుతుంది, ఇందులో డిజిగోల్డ్ తో సహా ఇతర మూడవ పార్టీ వెబ్‌సైట్ లేదా వేదిక హోస్ట్ చేసిన చెల్లింపు గేట్‌వేకి దారి మళ్లించబడవచ్చు. బంగారం కొనుగోలు/నెరవేర్పు/అమ్మకం-తిరిగి/బదిలీ సమయంలో, ప్రభుత్వ నిబంధనల ప్రకారం సంబంధిత పన్నులు వర్తించబడతాయి. వినియోగదారుడు ఆర్డర్ ఉంచిన తర్వాత, వినియోగదారుడు ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయడానికి మీకు అర్హత లేదని దీని ద్వారా స్పష్టం చేయబడింది, అయితే ఏ కారణం చేతనైనా చెల్లింపు విఫలమైతే వినియోగదారుడు ఆర్డర్ రద్దు చేయబడుతుంది.

11.4.వినియోగదారుడు ఆర్డర్‌ను ఇవ్వడానికి ముందు అందించిన మీ సమాచారం ఆమోదయోగ్యం కాదని మరియు పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ మీరు అని అభిప్రాయపడితే, వినియోగదారుడు ఆర్డర్‌ను రద్దు చేసే హక్కు డిస్ట్రిబ్యూటర్ మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ కు ఉంది. బంగారం కొనడానికి అర్హత లేదు. వినియోగదారుడు ఖాతా తదనుగుణంగా సవరించబడుతుంది. డిస్ట్రిబ్యూటర్ మరియు డిజిగోల్డ్ వినియోగదారుడు ఖాతాను స్తంభింపజేసే హక్కును కలిగి ఉంటుంది, ఇది కెవైసి మరియు ఇతర డాక్యుమెంటేషన్లను ఒక రూపంలో మరియు పంపిణీదారు మరియు డిజిగోల్డ్ కు సంతృప్తికరంగా ఉంటుంది.

11.5.డిజిగోల్డ్ ద్వారా చెల్లింపులు స్వీకరించబడిన తర్వాత, అలాగే కెవైసి సమాచారం ఆమోదయోగ్యమైనదని గుర్తించిన తర్వాత, డిజిగోల్డ్ 3 (మూడు) పనిదినాల వ్యవధిలో ఉంచిన కస్టమర్ ఆర్డర్‌ను ధృవీకరిస్తూ మీకు ఇన్వాయిస్ పంపిస్తుంది.

11.6.ఈ నిబంధనలలో ఏదైనా విరుద్ధంగా ఉంటే, పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ ఏ కారణం చేతనైనా, వారి స్వంత ఇష్టానుసారం కస్టమర్‌ను అంగీకరించడానికి లేదా తిరస్కరించడానికి అర్హులు.

11.7.ఈ నిబంధనలకు అనుగుణంగా కస్టమర్ ఆర్డర్‌ను తిరస్కరించినట్లయితే, డిజిగోల్డ్ చెల్లింపులు స్వీకరించనట్లయితే, అటువంటి చెల్లింపులు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో సూచించిన నిబంధనలు మరియు షరతులకు లోబడి మీ ఖాతాకు అనుసంధానించబడిన బ్యాంక్ ఖాతాకు తిరిగి ఇవ్వబడతాయి.

12. బంగారం డెలివరి

12.1.ఈ నిబంధనలకు అనుగుణంగా బంగారాన్ని డెలివరీ పొందాలనుకునే వినియోగదారులకు ఈ ప్లాట్‌ఫాం సేవలను అందిస్తుంది.

12.2.ప్లాట్‌ఫాం (“డెలివరీ రిక్వెస్ట్") ఉపయోగించి కస్టమర్ బంగారం డెలివరీ పొందడానికి మీకు అర్హత ఉంటుంది.

12.3.డెలివరీ అభ్యర్థన చేసిన తర్వాత, మీరు వర్తించే ఛార్జీలు చెల్లించాలి మరియు డెలివరీ అభ్యర్థనను నిర్ధారించాలి. అందాక మీ కస్టమర్ ఖాతా నుండి డెలివరి చేయటానికి ప్రయత్నించిన కస్టమర్ బంగారం పరిమాణానికి అనుగుణంగా డబ్బు డెబిట్ చేయబడుతుంది (“డెలివరీ చేయబడిన కస్టమర్ గోల్డ్”).

12.4.డెలివరీ అభ్యర్థన ధృవీకరించబడిన 7 (ఏడు) పనిదినాల వ్యవధిలో లేదా డిజిగోల్డ్‌కు అవసరమయ్యే తదుపరి వ్యవధిలో, డిజిగోల్డ్ మీరు సూచించిన షిప్పింగ్ చిరునామాకు కస్టమర్ బంగారాన్ని డెలివరి చేయడానికి ఏర్పాట్లు చేయాలి. అటువంటి డెలివరీ అభ్యర్థనను ప్రాసెస్ చేయడానికి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో మీరు సరైన చిరునామాను అందించారని నిర్ధారించడానికి మీరే బాధ్యత వహించాలి. డెలివరీ అభ్యర్థన డిజిగోల్డ్ చేత ప్రాసెస్ చేయబడిన తర్వాత షిప్పింగ్ చిరునామాను మార్చడానికి మీకు అర్హత ఉండదు.

12.5.డెలివరి చేసిన ప్యాకేజీని మీరు జాగ్రత్తగా పరిశీలించాలి అలాగే ప్యాకేజింగ్ దెబ్బతింటే డెలివరీలను అంగీకరించకూడదు. అయితే, డెలివరీ చేసిన ప్యాకేజీ దెబ్బతిన్నట్లు మీరు అభిప్రాయపడితే, మీరు వెంటనే డిజిగోల్డ్‌తో మాట్లాడాలి. ఈ విషయంలో డిజిగోల్డ్‌కు అవసరమయ్యే ఇతర సమాచారాన్ని అందించాలి (“రిటర్న్ రిక్వెస్ట్"). డెలివర్డ్ కస్టమర్ గోల్డ్ అసలు ప్యాకేజీ యొక్క 14 (పద్నాలుగు) పనిదినాలలో, డిజిగోల్డ్ సూచించిన పద్ధతిలో, డిజిగోల్డ్ చేత మళ్ళీ డెలివరి చేయబడుతోంది, మరియు రిటర్న్ రిక్వెస్ట్ డిజిగోల్డ్ చేత ఆమోదించబడినప్పుడు, మీరు సూచించిన షిప్పింగ్ చిరునామాకు కస్టమర్ బంగారాన్ని డిజిగోల్డ్ మళ్ళీ డెలివరి చేయడానికి ఏర్పాట్లు చేయాలి. అటువంటి షిప్పింగ్ ఖర్చులు డిజిగోల్డ్ భరించాలి. ఏదేమైనా, మీరు చేసిన వ్యర్థమైన, అన్యాయమైన రిటర్న్ అభ్యర్థనల విషయ౦లో, డిస్ట్రిబ్యూటర్ మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ వారికి అందుబాటులో ఉన్న చర్యలన్నీ తీసుకునే హక్కును కలిగి ఉన్నారు. వీటిలో బ్లాక్-లిస్టింగ్ లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని సేవలను ఉపయోగించకుండా నిరోధించడం ఉన్నాయి.

12.6.మీరు డెలివరీ రశీదుపై సంతకం చేసిన తరువాత, డిజిగోల్డ్‌లో పెట్టిన డెలివరీ అభ్యర్థన ప్రకారం డెలివరీ చేసిన కస్టమర్ బంగారం రశీదును గుర్తించండి. ఈ నిబంధనలకు అనుగుణంగా అటువంటి డెలివరీలకు సంబంధించి మరియు/లేదా మీ వైఫల్యానికి సంబంధించి (ఏదైనా పరిస్థితి వస్తే) ఏదైనా తదుపరి ఫిర్యాదులకు, ఏ పరిస్థితులలోనైనా ఏ వాపసు/రిప్లేస్‌మెంట్‌కు డిజిగోల్డ్ మీకు బాధ్యత వహించదు.

12.7.డిజిగోల్డ్ చేత డెలివరీ అభ్యర్థన అందిన తరువాత, కస్టమర్ ఖాతా నుండి డెలివరీ చేయబడిన కస్టమర్ బంగారం కోసం డబ్బు డెబిట్ చేయబడుతుంది.

12.8.డెలివరీ సమయంలో డెలివరీ చేసిన కస్టమర్ బంగారాన్ని స్వీకరించడానికి మీరు అందుబాటులో ఉండేలా చూసుకోవడం మీ బాధ్యత. డెలివరీ సమయంలో మీరు అందుబాటులో లేకపోతే, డిజిగోల్డ్ కొరియర్ ఏజెంట్ డిజిగోల్డ్‌కు తిరిగి ఇచ్చే ముందు దాన్ని మళ్లీ ప్రయత్నించవచ్చు. డెలివర్డ్ కస్టమర్ బంగారాన్ని డిజిగోల్డ్‌కు తిరిగి ఇచ్చిన సందర్భంలో, కస్టమర్ ఖాతాకు మీ నుండి చెల్లించాల్సిన ఛార్జీలను (ఏదైనా ఉంటే) తీసివేసి డెలివరీ చేసిన కస్టమర్ బంగారానికి అయిన డబ్బు జమ చేయబడుతుంది. కానీ ముందుగా ప్యాకేజింగ్ దెబ్బతినలేదని డిజిగోల్డ్ నిర్దారించాలి. మీరు తిరిగి డెలివరీ కోసం ఒక అభ్యర్థన చేయవలసి వస్తే, డెలివరీ చేసిన కస్టమర్ బంగారాన్ని పంపిణీ చేయడానికి వర్తించే ఛార్జీలను భరించటానికి మీరే బాధ్యత వహిస్తారు.

12.9.ఫోర్స్ మేజూర్ ఈవెంట్ కారణంగా డిజిగోల్డ్ కస్టమర్ బంగారాన్ని డెలివరీ చేయలేకపోతే, డిజిగోల్డ్ ఆ విషయాన్ని మీకు తెలియజేస్తుంది మరియు నిర్దిష్ట విధానాల ద్వారా డెలివరీలను ప్రార౦భిస్తుంది. అటువంటప్పుడు, డెలివరీ పూర్తి కావడానికి అవసరమైన అదనపు ఖర్చులు మరియు ఫీజులను భరించడానికి మీరు అంగీకరించాలి.

12.10.డిజిగోల్డ్ అటువంటి పాక్షిక పరిమాణానికి (“థ్రెషోల్డ్ క్వాంటిటీ") కస్టమర్ అభ్యర్థన చేసినప్పటికీ, ఈ పరిమితికి తక్కువగా ఉన్న బంగారాన్ని పంపలేదు. ఎప్పటికప్పుడు సవరించబడే విధంగా థ్రెషోల్డ్ పరిమాణాన్ని నిర్ణయించడానికి ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను కాలానుగుణంగా చెక్ చేయాలని కోరబడతారు. థ్రెషోల్డ్ పరిమాణానికి తక్కువగా ఉన్న ఏదైనా బంగారం మీకు పంపిణీ చేయవలసి వస్తే, దయచేసి అటువంటి కస్టమర్ బంగారాన్ని ప్లాట్‌ఫామ్‌లో ప్రదర్శించిన అమ్మకపు ధరల ఆధారంగా డిజిగోల్డ్ చేత విక్రయించబడుతుందని దయచేసి గమనించండి. బదులుగా మీ వివరాలు ఇచ్చిన బ్యాంక్ ఖాతాకు వర్తించే అమ్మకపు డబ్బును జమ అవుతుంది. మీరు అందించిన ఖాతా నంబర్‌లో ఏదైనా పొరపాటు ఉంటే, పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ బాధ్యత వహించరు.

12.11.ఈ నిబంధనలలో విరుద్ధంగా ఏదైనా ఉంటే, డిజిగోల్డ్ దాని నిబంధనలకు అనుగుణంగా లేని కస్టమర్ అభ్యర్థనను తిరస్కరించే అర్హతను కలిగి ఉంటుంది మరియు ఆ కారణాలను కస్టమర్‌కు తెలియజేయాలి.

12.12.కస్టమర్ ఖాతాకు చేసిన మార్పుల ఆధారంగా (కస్టమర్ ఆర్డర్లు మరియు/లేదా కస్టమర్ అభ్యర్థనలకు బదులుగా), మీరు చేసిన మార్పులు, మీరు చేసిన ఆర్డర్లు మరియు/లేదా కస్టమర్ అభ్యర్థనలతో సమానంగా లేవని మీరు అభిప్రాయపడితే, మీరు [-] వద్ద పంపిణీదారుని సంప్రదించవచ్చు (లేదా ఈ విషయంలో పంపిణీదారుడు తెలియజేయగల ఇతర చిరునామా), దాని కారణంగా గుర్తించబడిన వ్యత్యాసాలను జాగ్రత్తగా చూసుకోవడానికి అవసరమైన అన్ని చర్యలు తీసుకుంటారు.

12.13.కస్టమర్ బంగారాన్ని మీ ద్వారా మరే ఇతర వినియోగదారుకు పంపలేమని చేయలేమని దీని ద్వారా స్పష్టం చేయబడింది మరియు డిజిగోల్డ్ ప్రత్యేకంగా అనుమతించకపోతే తప్ప కస్టమర్ ఖాతా మార్చబడదు. మీ మరణిస్తే, డిజిగోల్డ్ చేత ప్రత్యేకంగా అనుమతించబడితే, అటువంటి కస్టమర్ బంగార౦ అవసరమైన చట్టబద్ధమైన వారసులకు పంపబడుతుంది. దీని తరువాత, వారు కస్టమర్ గోల్డ్, కస్టమర్ ఖాతా యొక్క ప్రయోజనం కోసం మీ చట్టపరమైన వారసుడు (లు) కస్టమర్‌గా పరిగణించబడతారు మరియు ఆ నిబంధనలు మీ చట్టపరమైన వారసునికి (లకు) వర్తిస్తాయి.

12.14.ప్లాట్‌ఫామ్ షాపింగ్ కోసం అందుబాటులో ఉన్న ఐటెమ్స్‌ను ప్రదర్శిస్తుందని దీని ద్వారా స్పష్టం చేయబడింది. స్క్రీన్ డిఫాల్ట్‌లు మరియు ఫోటోగ్రఫీ పద్ధతుల కారణంగా కొన్ని ఆర్టికల్స్ వాస్తవ పరిమాణం కంటే కొంచెం పెద్దవిగా లేదా చిన్నవిగా కనిపిస్తాయి. ఈ విషయాల్లో ఎటువంటి చట్టపరమైన చర్యలకు పంపిణీదారు మరియు డిజిగోల్డ్ బాధ్యత వహించరు. ఉత్పత్తికి సంబంధించిన అన్ని వివరాలు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో స్పష్టంగా ప్రదర్శించబడతాయని నిర్ధారించడానికి ఇది పంపిణీదారు చేస్తున్న ప్రయత్నం.

12.15.డిజిగోల్డ్ లేదా డిస్ట్రిబ్యూటర్‌కు నేరుగా ఆపాదించబడని కారణాల వల్ల, ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని కొన్ని సిస్టమ్ లోపాలు లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి ఉపయోగించే ఏదైనా పరికరం కారణంగా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో డేటా తప్పుగా ప్రదర్శించబడుతుంది. ఏదైనా లేక అన్ని లోపాలు తలెత్తినప్పుడు, వారి స్వంత అభీష్టానుసారం సరిదిద్దే హక్కు పంపిణీదారునికి ఉంది. పంపిణీదారు లేదా డిజిగోల్డ్ ఏదైనా సరికాని లేదా తప్పుడు ధరల ఆధారంగా మీరు పెట్టిన అభ్యర్ధనలను/ఆదేశాలను గౌరవించకుండా ఉండటానికి అర్హులు.

12.16.ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో పేర్కొన్న ధరలు నిర్ణయించబడ్డాయి, వాటి మీద బేరం ఉండదు. ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని ధరలు మీకు నోటీసు ఇవ్వకుండా మారతాయి.

13. కస్టమర్ గోల్డ్ అమ్మండి

13.1.ప్లాట్‌ఫామ్‌లోని అమ్మకపు ధరల ఆధారంగా మార్కెట్ పని గంటల్లో కస్టమర్ బంగారాన్ని విక్రయించడానికి మీకు ఒక అవకశం ఇవ్వబడుతుంది. ధరలు మీకు ఆమోదయోగ్యమైనవిగా అనిపిస్తే, మీరు డిజిగోల్డ్ (“సేల్ రిక్వెస్ట్")కు ఆమోదయోగ్యమైన రూపంలో మరియు పద్ధతిలో అమ్మకపు అభ్యర్థనను ధృవీకరించాలి. అమ్మకపు అభ్యర్థన (“సోల్డ్ కస్టమర్ గోల్డ్") ద్వారా అమ్మాలని కోరిన కస్టమర్ బంగారం పరిమాణానికి అనుగుణంగా మీ కస్టమర్ ఖాతాలో డబ్బు డెబిట్ చేయబడుతుంది.

13.2.అమ్మకపు అభ్యర్థన ధృవీకరించబడిన 2 (రెండు) పనిదినాల వ్యవధిలో లేదా అవసరమయ్యే తదుపరి వ్యవధిలో, అమ్మకపు అభ్యర్థనకు అనుగుణంగా చెల్లింపు, డిజిగోల్డ్ చేత నిర్దేశించిన సమయంలో సూచించిన అమ్మకపు ధరలో డెలివరి చేయబడుతుంది. డిజిగోల్డ్ మీ బ్యాంక్ ఖాతాకు అటువంటి చెల్లింపులు చేయడానికి ఏర్పాట్లు చేయాల౦టే వాటి వివరాలు మీరు అందించాలి. మీరు అందించిన ఖాతా నంబర్, ఐఎస్‌సి కోడ్ మొదలైన వాటిలో ఏదైనా పొరపాటు ఉంటే, డిజిగోల్డ్ దీనికి బాధ్యత వహించరు.

13.3.డిజిగోల్డ్ మరియు/లేదా డిస్ట్రిబ్యూటర్ ఈ సేవను ఉత్తమ ప్రయత్నాల ప్రాతిపదికన అందిస్తారని మరియు వాణిజ్య బులియన్ మార్కెట్ పనిచేస్తున్నప్పుడు మాత్రమే ఇది జరుగుతుందని స్పష్టం చేయబడింది. ఈ అవకాశం మీకు ఎప్పుడైనా అందుబాటులో ఉంటుందని డిజిగోల్డ్ మరియు పంపిణీదారు ఏ విధంగానూ హామీ ఇవ్వరు. ఇంకా, అమ్మిన కస్టమర్ బంగారం కొనుగోలుదారు డిజిగోల్డ్ లేదా మరొక పార్టీ కావచ్చు (అమ్మిన కస్టమర్ బంగారాన్ని కొనడానికి ఆసక్తి కలిగి ఉండటం). అటువంటి మూడవ పార్టీ కొనుగోలుదారు యొక్క ఏదైనా చర్యలకు పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ బాధ్యత వహించరు.

13.4.మీ కస్టమర్ గోల్డ్ కోసం మీకు ఉచిత స్టోరేజిని డిజిగోల్డ్ ఎప్పటికప్పుడు దాని స్వంత ఇష్టానుసారం నిర్దేశిస్తుంది మరియు ప్లాట్‌ఫామ్‌లోని వినియోగదారులకు ఆ తెలియజేయబడుతుంది (“ఉచిత స్టోరేజి కాలం”). ఉచిత స్టోరేజి కాలం ముగిసిన తరువాత, డిజిగోల్డ్ అటువంటి కస్టమర్ బంగారం కోసం ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో పేర్కొన్న రేటుకు స్టోరేజి ఛార్జీలు వసూలు చేయడానికి అర్హులు. ఇది ఎప్పటికప్పుడు సవరించబడుతుంది. ప్రతి నెల చివర్లొ బంగారు బ్యాలెన్స్‌ను నిర్దేశించిన రేటుకు ఒక శాతం మొత్తంలో తగ్గించడం ద్వారా ఛార్జీలు వసూలు చేయబడతాయి. ఈ స్టోరేజి ఛార్జీలను అర్థం చేసుకోవడానికి ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఎప్పటికప్పుడు చెక్ చేయాలని మీకు సలహా ఇస్తున్నాం. ఒకవేళ, మీ బంగారు బ్యాలెన్స్ చాలా తక్కువగా ఉన్నందున డిజిగోల్డ్ స్టోరేజ్ ఛార్జీలను తీసివేయలేకపోతే, అప్పుడు డిజిగోల్డ్ వాల్ట్ కీపర్‌‌లో స్టోర్ చేసిన మీ కస్టమర్ బంగారంలో కొంత భాగాన్ని విక్రయించడానికి అర్హత ఉంటుంది. ఇది చెల్లించని స్టోరేజి ఛార్జీలను పొందడానికి అవసరం.

13.5.కస్టమర్ బంగారం కోసం మీకు పోటీ ధరను అందించడానికి సహేతుకమైన ప్రయత్నాలు జరుగుతుండగా, మీకు అందించే ధర మార్కెట్లో లభించే ఇతర ధరలతో దగ్గరగా లేదా సమానంగా ఉంటుందని ఎటువంటి హామీ లేదు.

13.6.మీరు గోల్డ్ కొనుగోలు చేసిన 5 రోజుల లోపు విక్రయించలేరు. 5 రోజుల ముందు సమకూర్చుకున్న గోల్డ్ ను విక్రయించవచ్చు

14. ప్లాట్ఫార్మ్ మరియు సర్వీస్ ఉపయోగం

14.1.సేవలు మీ వ్యక్తిగత ఉపయోగం కోసం అని మీరు గుర్తించాలి మరియు బంగారం ధరలు లేదా బంగారం మరియు/లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ప్రదర్శించబడే ఇతర సమాచారాన్ని (ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు మీ ప్రాప్యతకు బదులుగా) మరే ఇతర మాధ్యమంలోనూ ప్రచురించకూడదని అంగీకరిస్తున్నారు. మీరు మా సర్వీస్ నుండి పొందిన ఏదైనా సమాచారం, సాఫ్ట్‌వేర్, ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను సవరించడం, కాపీ చేయడం, పంపిణీ చేయడం, ప్రసారం చేయడం, ప్రదర్శించడం, మళ్ళి తయారు చేయడం, ప్రచురించడం, లైసెన్స్ ఇవ్వడం, డెరివేటివ్ పనులను తయారు చేయడం, బదిలీ చేయడం లేదా అమ్మడం వంటివి చేయకూడదు.

14.2.ఈ నిబంధనలు మరియు గోప్యతా విధానానికి లోబడి, మీరు డిజిగోల్డ్ మరియు పంపిణీదారునికి ప్రత్యేకమైన, ప్రపంచవ్యాప్తంగా, రాయల్టీ రహిత హక్కును (a) మీ డేటాను సేకరించడానికి, స్టోర్ చేయడానికి మరియు ప్రసారం చేయడానికి, ప్రతి సందర్భంలోనూ మీకు సర్వీస్‌ను అందించడానికి అవసరమైన మేరకు మాత్రమే మంజూరు చేయడానికి మరియు (b) మీరు సేవలను ప్రత్యక్షంగా ప్రారంభించినప్పుడు మీ డేటాను పంపడానికి, బహిరంగంగా ప్రదర్శించడానికి మీ డేటాను పంచుకోవడానికి హక్కును ఇస్తున్నారు. బంగారాన్ని కొనుగోలు చేసేటప్పుడు లేదా బంగారం కొనుగోలుకు సంబంధించిన ఏదైనా సేవలకు ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగించినప్పుడు మీరు తయారు చేసిన ఏదైనా డేటాను ఉపయోగించడం మరియు/లేదా పంచుకోవడం విషయ౦లో వర్తించే చట్టం ప్రకారం అవసరమయ్యే పంపిణీదారునికి మీరు మీ సమ్మతిని అందిస్తారు. పంపిణీదారు ఈ విషయంలో మిమ్మల్ని నిర్దేశించవచ్చు. డిస్ట్రిబ్యూటర్ మీ డేటాను డిజిగోల్డ్‌తో పంచుకోవచ్చు, వారు సెక్యూరిటీ ట్రస్టీగా వారి బాధ్యతలను నెరవేర్చడానికి అవసరమైన విధంగా మీ డేటాను సెక్యూరిటీ ట్రస్టీతో పంచుకోవచ్చు. సెక్షన్ 21 లో వివరించిన గోప్యతా విధానాల ద్వారా మీ డేటా నిర్వహించబడుతుంది. ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో బంగారాన్ని కొనుగోలు చేసేటప్పుడు మీరు తయారు చేసిన ఏదైనా డేటాకు డిజిగోల్డ్ యాజమాన్యం పొందుతారని దీని ద్వారా స్పష్టం చేయబడింది.

14.3.మీరు వీటిని సూచిస్తున్నారు మరియు హామీ ఇస్తున్నారు: (i) మీ డేటా మొత్తాన్ని పంపిణీదారు మరియు డిజిగోల్డ్‌కు అందించడానికి మరియు ఈ నిబంధనలలో పంపిణీదారు మరియు డిజిగోల్డ్‌కు మంజూరు చేసిన హక్కులను మంజూరు చేయడానికి అవసరమైన అన్ని హక్కులు మరియు అనుమతులను మీరు పొందారు మరియు (ii) మీ డేటా, ఈ నిబంధనల ప్రకారం మీరు అధికారం పొందిన డిస్ట్రిబ్యూటర్ మరియు డిజిగోల్డ్‌కు బదిలీ చేయడం మరియు ఉపయోగించడం ఏ మూడవ పార్టీ యొక్క ఏ చట్టాలు లేదా హక్కులను ఉల్లంఘించదు, వీటిలో ఎటువంటి ఇంటలెక్చువల్ హక్కులు, గోప్యతా హక్కులు లేదా ప్రచార హక్కులకు వ్యతిరేకంగా లేదు, అలాగే ఏదైనా ఉపయోగం, ఇక్కడ అధికారం పొందిన సేకరణ మరియు వాటిని బయట ప్రదర్శించడం వర్తించే గోప్యతా విధానాల నిబంధనలకు వ్యతిరేకంగా లేదు. ఈ నిబంధనలు మరియు గోప్యతా విధానం క్రింద దాని భద్రతా బాధ్యతలు కాకుండా, పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ మీ డేటాకు ఎటువంటి బాధ్యత లేదా బాధ్యత వహించరు. మీ డేటాను ఉపయోగించడం, బయట పెట్టడం, నిల్వ చేయడం లేదా వేరే దగ్గరికి పంపడం వంటి వాటికి మీరు మాత్రమే బాధ్యత వహించాలి.

14.4.డేటాను చెరపడం లేదా ఆలస్యం లేదా ఫోర్స్ మేజూర్ ఈవెంట్ కారణంగా పనిచేయడంలో వైఫల్యం వంటి నియంత్రణకు మించిన కారణాల వల్ల, డేటా, సాంకేతిక లేదా ఇతర సమాచారం, లేదా మీరు అందించిన వివరాల కోసం పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ బాధ్యత వహించరు.

14.5.డిజిగోల్డ్‌కు మాత్రమే అది పనిచేయడానికి కావలసిన స్థానాలను మరియు పిన్ కోడ్‌లను నిర్ణయించే హక్కు ఉంటుంది.

14.6.నిర్వహణ, మరమ్మతులు, నవీకరణలు లేదా నెట్‌వర్క్ లేదా పరికరాల వైఫల్యాలతో సహా సర్వీసులకు అంతరాయం కలిగించవచ్చు. డిస్ట్రిబ్యూటర్, డిజిగోల్డ్ సేవలను కొనసాగించడానికి ప్రయత్నిస్తారు; ఏదేమైనా, అన్ని ఆన్‌లైన్ సేవలు అప్పుడప్పుడు అంతరాయాలకు గురవుతాయి. పంపిణీదారు మరియు డిజిగోల్డ్ ఏదైనా అంతరాయం లేదా నష్టానికి బాధ్యత వహించరు.

14.7.డిజిగోల్డ్ కొన్ని ఫీచర్లను,కొన్ని పరికరాలను, ప్లాట్‌ఫారమ్‌లకు మద్దతుతో సహా కొన్ని లేదా అన్ని సేవలను ఎప్పుడైనా నిలిపివేయవచ్చు.

15. కస్టమర్ ఖాతా యొక్క సస్పెన్షన్/క్లోజర్

15.1.ఖాతాలో మోసపూరిత లేదా అనుమానాస్పద కార్యాచరణ ఉన్నట్లు కనిపిస్తే, డిజిగోల్డ్ దాని ఇష్టానుసారంగా కస్టమర్ల యొక్క కస్టమర్ ఖాతాను నిలిపివేయవచ్చు. మీరు ఏదైనా చట్టవిరుద్ధమైన కార్యకలాపాలకు పాల్పడుతున్నారని లేదా కస్టమర్ ఖాతా ఏదైనా చట్టవిరుద్ధమైన ప్రయోజనం కోసం ఉపయోగించబడుతుందని పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ కనుగొంటే, పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్‌కు అందుబాటులో ఉన్న అన్ని చర్యలను తీసుకునే హక్కు ఉంటుంది, బ్లాక్‌లిస్ట్‌లో పెట్టడంతో సహా సేవలను ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ఉపయోగించకుండా చేయడం లేదా ప్లాట్‌ఫామ్ ద్వారా సేవలకు మీ యాక్సెస్‌ను నిరోధించడం లేదా అటువంటి చట్టవిరుద్ధ కార్యకలాపాల యొక్క సంబంధిత అధికారులకు తెలియజేయడం చేయవచ్చు.

15.2.డిజిగోల్డ్ మరియు డిస్ట్రిబ్యూటర్ మధ్య ఏర్పాట్లు ముగిసిన సందర్భంలో మీ కస్టమర్ ఖాతా మూసివేయబడవచ్చు లేదా డిజిగోల్డ్‌తో సంబంధాన్ని నిలిపివేయాలని డిస్ట్రిబ్యూటర్ నిర్ణయించుకుంటాడు. అటువంటి సందర్భంలో, మీ బంగారు బ్యాలెన్స్ www.safegold.com లో యాక్సెస్ చేయబడవచ్చు మరియు డిజిగోల్డ్ సేవలను, కస్టమర్ మద్దతును అందించడం కొనసాగించవచ్చు. అది మీ బంగారు బ్యాలెన్స్ యొక్క డెలివరీ/అమ్మకాన్ని సులభతరం చేస్తుంది.

15.3.ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని ఏదైనా సాంకేతిక వైఫల్యం/సమస్య నుండి ఉత్పన్నమయ్యే లేదా వాటికి సంబంధించిన ఏదైనా నష్టం/బాధ్యత కోసం ఏ పంపిణీదారు, డిజిగోల్డ్ బాధ్యత వహించరు/బాధ్యత వహించదు. అంతేకాకుండా మినహాయింపుకు ఆపాదించబడదు.

15.4.లావాదేవీ జరిగిన 10 (పది) రోజుల తరువాత, మీ కస్టమర్ ఖాతాలో జరిగిన ఏవైనా అవకతవకలు లేదా వ్యత్యాసాల గురించి మీరు వెంటనే తెలియజేయాలి. అలా చేయలేకపోతే ఖాతాలో లోపం లేదా వ్యత్యాసం లేదని భావించబడుతుంది. కస్టమర్ యొక్క సూచనల ఎలక్ట్రానిక్ లేదా డాక్యుమెంటరీ రూపంలో పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ చేత నిర్వహించబడే అన్ని రికార్డులు మరియు నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఇతర వివరాలు (చేసిన లేదా స్వీకరించిన చెల్లింపులతో సహా, పరిమితం కాకుండా), కస్టమర్‌కు వ్యతిరేకంగా ఉండాలి. అటువంటి సూచనల యొక్క నిశ్చయాత్మక సాక్ష్యంగా భావించబడుతుంది.

16. ఫీజు

16.1.ప్లాట్‌ఫాం మరియు సేవల వినియోగానికి సంబంధించిన అన్ని ఫీజులు మరియు ఛార్జీలకు మీరు బాధ్యత వహించాలని అంగీకరించబడుతుంది. ఇంకా, చెల్లించవలసిన ఫీజుల వివరాలు (దానికే పరిమితం కాకుండా అటువంటి ఫీజులు మరియు దాని క్వాంటంకు సంబంధించిన నిబంధనలతో సహా), ప్లాట్‌ఫామ్‌లో పేర్కొనబడ్డాయి. ఫీజులు మరియు ఛార్జీలు ఎప్పటికప్పుడు సవరించబడతాయని దయచేసి గమనించండి మరియు ప్రస్తుత ఫీజులు మరియు చెల్లించవలసిన ఛార్జీలను చెక్ చేయడానికి ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను సందర్శించడం మీ బాధ్యత.

16.2.ఒకసారి చెల్లించిన తర్వాత ఫీజులు మరియు ఛార్జీలు తిరిగి చెల్లించబడవని దీని ద్వారా స్పష్టం చేయబడింది.

16.3.ప్లాట్‌ఫాం ఉపయోగం కోసం మరియు/లేదా మీరు కస్టమర్ బంగారం కొనుగోలు కోసం చేసిన చెల్లింపులన్నీ తప్పనిసరిగా భారతీయ రూపాయిలలో ఉండాలి.

16.4.సేవలను పొందటానికి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో అందుబాటులో ఉన్న ఏదైనా చెల్లింపు పద్ధతి/పద్దతులను పొందేటప్పుడు, డిజిగోల్డ్ మీకు నేరుగా లేదా పరోక్షంగా తలెత్తే ఏదైనా నష్టానికి సంబంధించి బాధ్యత వహించదు:

16.4.1.ఏదైనా లావాదేవీ(ల)కు ప్రమాణికరించలేకపోవడం, లేదా

16.4.2.బ్యాంక్/లు మరియు/ లేదా చెల్లింపు చేయడానికి మీరు ఉపయోగించే ఇతర సంస్థలతో మీరు అంగీకరించిన ప్రీసెట్ పరిమితిని మించడం, లేదా

16.4.3.లావాదేవీ నుండి ఉత్పన్నమయ్యే ఏదైనా చెల్లింపు సమస్యలు, లేదా

16.4.4.ఏదైనా ఇతర కారణాల వల్ల లావాదేవీలను తిరస్కరించడం.

16.5.డిజిగోల్డ్ కస్టమర్ ఖాతాను తాత్కాలికంగా/ శాశ్వతంగా నిలిపివేయవచ్చు/ ముగించవచ్చు లేదా మీరు చెల్లించాల్సిన ఫీజు చెల్లించనట్లయితే యాక్సెస్‌ను తిరస్కరించవచ్చు. డిజిగోల్డ్‌కు అందుబాటులో ఉన్న ఇతర హక్కులు మరియు పరిష్కారాలకు పరిమితి లేకుండా చట్టపరమైన చర్యలు తీసుకునే హక్కును కూడా కలిగి ఉంది.

17. సభ్యుల అర్హత

భారతీయ కాంట్రాక్ట్ చట్టం, 1872 ప్రకారం చట్టబద్ధంగా ఒప్పందాలు కుదుర్చుకునే వ్యక్తులకు మరియు భారతదేశంలో నివసించే వ్యక్తులకు మాత్రమే ప్లాట్‌ఫాం మరియు/లేదా సేవల ఉపయోగం అందుబాటులో ఉంటుంది. మైనర్, అన్-డిశ్చార్జ్‌డ్ ఇన్‌సాల్వెంట్స్ మరియు సరైన జ్ఞానం లేని వ్యక్తులతో సహా 1872 లో ఇండియన్ కాంట్రాక్ట్ యాక్ట్ యొక్క అర్ధంలో "ఒప్పందం కుదుర్చుకోని" వ్యక్తులు ప్లాట్‌ఫాం లేదా సేవలను ఉపయోగించడానికి అర్హులు కాదు. 18 ఏళ్లలోపు ఏ వ్యక్తి అయినా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో నమోదు చేయకూడదు, ఏదైనా సేవలకు సంబంధించి లేదా ప్లాట్‌ఫామ్‌పై లావాదేవీలు చేయకూడదు లేదా ఉపయోగించకూడదు. డిజిగోల్డ్ నోటీసుకి తీసుకువస్తే లేదా అలాంటి వ్యక్తి ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించడానికి అర్హత లేదని కనుగొనబడితే, అటువంటి వ్యక్తి యొక్క సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయడానికి మరియు/లేదా అలాంటి వ్యక్తికి ప్లాట్‌ఫామ్ మరియు/లేదా ఏదైనా సేవలకు యాక్సెస్ ఇవ్వడానికి నిరాకరించే హక్కు డిజిగోల్డ్‌కు ఉంది.

18. సంబంధం లేకపోవడం

18.1.బంగారాన్ని కొనుగోలు చేయడానికి/విక్రయించడానికి సమాచారం ఇవ్వడానికి మీకు తగిన అనుభవం మరియు జ్ఞానం ఉందని మీరు పంపిణీదారు మరియు డిజిగోల్డ్‌కు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తున్నారు మరియు హామీ ఇస్తున్నారు. మీరు డిస్ట్రిబ్యూటర్ లేదా డిజిగోల్డ్ చేత అందుబాటులో ఉంచబడిన ఏ సమాచారం మీద ఆధారపడలేదని మరియు పంపిణీదారు లేదా డిజిగోల్డ్ బంగారం యొక్క అటువంటి కొనుగోళ్లు/తిరిగి అమ్మడం విషయంలో ఎటువంటి సిఫారసు చేయలేదని మీరు గుర్తించారు. మీకు, పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ మధ్య పరిమితి లేకుండా ఏజెంట్-ప్రిన్సిపాల్ సంబంధం, ఏదైనా సలహాదారు-సలహాదారు సంబంధం, ఏదైనా ఉద్యోగి-యజమాని సంబంధం, ఏదైనా ఫ్రాంఛైజీ-ఫ్రాంఛైజర్ సంబంధం, ఏదైనా జాయింట్ వెంచర్ సంబంధం లేదా ఏదైనా భాగస్వామ్య సంబంధం సహా విక్రేత-కొనుగోలుదారు సంబంధం తప్ప వేరే ఏ సంబంధం లేదు.

18.2.డిజిగోల్డ్ మరియు డిస్ట్రిబ్యూటర్ ఏ పెట్టుబడి ఉత్పత్తిని అందించడం/వ్యవహరించడం లేదని మరియు ఎటువంటి హామీ రాబడిని అందించడం లేదని మీరు గుర్తించారు. వివిధ కారకాలు మరియు ప్రభావాలను బట్టి బంగారం విలువ మారవచ్చు అని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

19. ఎలెక్ట్రానిక్ ఆర్డర్ ప్రమాదాలు

వాణిజ్య ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు 100% నమ్మదగినవి కావు మరియు ఈ ప్రొవైడర్లలో ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మంది యొక్క వైఫల్యం ఇంటర్నెట్ ఆధారిత ఆర్డర్ ఎంట్రీని ప్రభావితం చేస్తుంది. ఆర్డర్ ఎంట్రీ సిస్టమ్ ఎలక్ట్రానిక్ మెకానికల్ సిస్టమ్ అని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు మరియు పంపిణీదారు లేదా డిజిగోల్డ్ నియంత్రణకు మించి వైఫల్యానికి లోనవుతారు. అందువల్ల, పంపిణీదారు లేదా డిజిగోల్డ్ లోపాలు, నిర్లక్ష్యం, ఆదేశాలను అమలు చేయలేకపోవడం, పంపడంలో ఆలస్యం, ప్రసారం లేదా కమ్యూనికేషన్ సౌకర్యాలు ఆగిపోవడం లేదా వైఫల్యం కారణంగా ఆర్డర్‌ను అమలు చేయడం (ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు కనెక్ట్ చేయడానికి ఉపయోగించే ఏ పరికరంలోనైనా సహా) బాధ్యత వహించదు. ), లేదా ఊహించని ఇతర సమస్యలు డిస్ట్రిబ్యూటర్ లేదా డిజిగోల్డ్ నియంత్రణలో లేవు

20. అభిప్రాయం

20.1.ప్లాట్‌ఫాం మరియు వినియోగదారు అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి ప్లాట్‌ఫాం ("సమీక్షలు")ను ఉపయోగించిన మీ అభిప్రాయాన్ని మరియు అనుభవాన్ని పోస్ట్ చేయడానికి ప్లాట్‌ఫాం మిమ్మల్ని అనుమతించవచ్చు.

20.2.సమీక్షల రాసిన మీరు ప్లాట్‌ఫామ్‌లో అప్‌లోడ్, పోస్ట్, ప్రచురణ, ప్రసారం లేదా అందుబాటులో ఉంచే సమీక్షలకు బాధ్యత వహిస్తారు. అటువంటి సమీక్షలన్నీ వర్తించే చట్టానికి అనుగుణంగా ఉంటాయని మీరు సూచిస్తున్నారు. పంపిణీదారు మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌పై ఎటువంటి సమీక్షలను ఆమోదించలేదని మరియు ఏ సమీక్షలకు బాధ్యత వహించదని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని సమీక్షలకు ప్రాప్యతను నిలిపివేసే హక్కును పంపిణీదారుడు కలిగి ఉన్నాడు.

20.3.మీరు పంపిణీదారుని శాశ్వతమైన, ఉపసంహరించుకోలేని, ప్రపంచవ్యాప్తంగా, రాయల్టీ రహిత మరియు ఉప-లైసెన్స్ పొందే హక్కును మరియు లైసెన్స్‌ను ఉపయోగించడానికి, కాపీ చేయడానికి, పంపిణీ చేయడానికి, ప్రదర్శించడానికి, ప్రచురించడానికి, ప్రసారం చేయడానికి, అందుబాటులో ఉంచడానికి, మళ్ళీ తయారు చేయడానికి, సవరించడానికి, సమీక్షలను ఏ విధంగానైనా స్వీకరించడానికి ప్రింట్, ప్రసారం చేయడానికి, ఆన్‌లైన్ మరియు పంపిణీదారు యాజమాన్యంలోని అన్ని వెబ్‌సైట్‌లు మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లతో సహా పరిమితం కాకుండా ఏ రూపంలోనైనా పంపిణీదారుడు తగినదిగా భావిస్తారు.

20.4.ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ఏదైనా సమీక్షలను పోస్ట్ చేసేటప్పుడు మీరు ఎటువంటి అభ్యంతరకరమైన, అవమానకరమైన, ద్వేషపూరిత లేదా జాతిపరంగా లేదా జాతిపరంగా అభ్యంతరకరమైన భాషను ఉపయోగించరాదని మీరు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తున్నారు మరియు హామీ ఇస్తున్నారు. అంతేకాకుండా, 1986 లో అందించిన విధంగా “మహిళలను అసభ్య౦గా చూపటం”(నిషేధ) చట్టం కింద మీరు అశ్లీలమైన, మహిళలను అసభ్య౦గా చూపించే దేన్నైనా ఈ ప్లాట్ఫారమ్ యొక్క ఏ భాగంలోనైనా పోస్ట్ చేయకూడదు.

21. గోప్యత

గోప్యతా విధానం క్రింద వివరించినట్లుగా, పంపిణీదారు మరియు డిజిగోల్డ్ మీ వ్యక్తిగత సమాచారంతో సహా అన్ని రహస్య సమాచారాన్ని గోప్యంగా ఉంచుతారు మరియు చట్టం ప్రకారం తప్ప ఎవరికీ బహిర్గతం చేయరు మరియు అటువంటి రహస్య సమాచారం భద్రతా చర్యలతో మరియు ఒక దాని స్వంత రహస్య సమాచారానికి ఇది వర్తించే సంరక్షణ స్థాయి. పంపిణీదారులు మరియు డిజిగోల్డ్ దాని ఉద్యోగులు, డైరెక్టర్లు, ఏజెంట్లు మరియు కాంట్రాక్టర్లు రహస్య సమాచారాన్ని ఉద్దేశించిన ప్రయోజనం కోసం మాత్రమే ఉపయోగించాలని అంగీకరించారు. పంపిణీదారు మరియు డిజిగోల్డ్ దాని ఉద్యోగులు, డైరెక్టర్లు, ఏజెంట్లు మరియు కాంట్రాక్టర్లు ఈ గోప్యత నిబంధనల యొక్క నిబంధనలను గుర్తించి, కట్టుబడి ఉన్నారని నిర్ధారించడానికి అన్ని సహేతుకమైన ప్రయత్నాలను ఉపయోగిస్తారు.

22. సమాచారం మరియు ఇంటలెక్చువల్ ప్రాపర్టీ హక్కులు

22.1.డిజిగోల్డ్ కేవలం మరియు ప్రత్యేకంగా సంబంధిత కాపీరైట్‌లు, ట్రేడ్‌మార్క్‌లు, సేవా గుర్తులు, లోగోలు, వాణిజ్య పేర్లు మరియు డిజిగోల్డ్ అందించిన సేవలతో అనుబంధించబడిన ఇతర యాజమాన్య హక్కులను కలిగి ఉంది. ఇది ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ప్రదర్శించబడుతుంది/యాక్సెస్ చేయబడుతుంది మరియు భారత చట్టం ప్రకారం రక్షించబడుతుంది.

22.2.సేవలు అసలైనవని మీరు గుర్తించారు మరియు గణనీయమైన సమయం, కృషి మరియు డబ్బు ఖర్చు ద్వారా అభివృద్ధి చేయబడిన మరియు వర్తింపజేసిన పద్ధతులు మరియు ప్రమాణాల అన్వయిపు ద్వారా వరుసగా డిజిగోల్డ్ చేత అభివృద్ధి చేయబడిన, సంకలనం చేయబడిన, తయారు చేయబడిన, సవరించిన, ఎంపిక చేయబడిన మరియు ఏర్పాటు చేయబడినవి ఉంటాయి. డిజిగోల్డ్ ఇతరుల విలువైన ఇంటలెక్చువల్ ప్రాప్రర్టీని కలిగి ఉంటుంది. ఈ నిబంధనల వ్యవధిలో మరియు తరువాత, డిజిగోల్డ్ యొక్క యాజమాన్య హక్కులను రక్షించడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. మీరు కాపీరైట్ నోటీసులను ఉంచుకోకుండా ప్లాట్‌ఫామ్ యొక్క భాగాలను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోలేరు. ఈ నిబంధనల ద్వారా ఉద్దేశించిన ప్రయోజనం కోసం మాత్రమే మీరు ప్లాట్‌ఫాం నుండి ఆర్టికళ్ళను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు.

22.3.ఏదైనా ఉల్లంఘించడం జరిగితే దేశంలో వర్తించే చట్టాల ప్రకారం అందుబాటులో ఉన్న పరిష్కారాలన్నీ కోరేందుకు తగిన ఫోరమ్‌లో మీకు వ్యతిరేకంగా తగిన చట్టపరమైన చర్యలకు దారి తీస్తుంది.

23. మూడవ పార్టీల వెబ్‌సైట్‌లు/అప్లికేషన్లకు/నుండి లింక్‌లు

ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో మూడవ పార్టీల వెబ్‌సైట్‌లతో సంభాషించే లింక్‌లు మరియు ఇంటరాక్టివ్ కార్యాచరణ ఉండవచ్చు. పంపిణీదారు లేదా డిజిగోల్డ్ దీనికి బాధ్యత వహించరు మరియు అటువంటి వెబ్‌సైట్ యొక్క కార్యాచరణ, చర్యలు, క్రియలు, గోప్యతా సెట్టింగ్‌లు, గోప్యతా విధానాలు, నిబంధనలు లేదా కంటెంట్‌కు ఎటువంటి బాధ్యత ఉండదు. అటువంటి వెబ్‌సైట్‌తో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఏదైనా షేరింగ్ ఫంక్షన్‌లను ప్రారంభించడానికి ముందు లేదా అలాంటి వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించడానికి ముందు, అటువంటి మూడవ పార్టీ వెబ్‌సైట్ యొక్క నిబంధనలు మరియు షరతులు, గోప్యతా విధానాలు, సెట్టింగ్‌లు మరియు సమాచార-భాగస్వామ్య విధులను మీరు సమీక్షించి, అర్థం చేసుకోవాలని డిజిగోల్డ్ బలంగా సిఫార్సు చేస్తుంది.

24. నష్టపరిహారం

అన్ని చర్యలు, వాదనలు, డిమాండ్లు, నష్టాలు, ఖర్చులు, ఛార్జీలు, ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా, పంపిణీదారు నష్టపరిహారాన్ని నష్టపరిహారంగా ఉంచడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు (“నష్టాలు”). ఈ నష్టపరిహారం డిజిగోల్డ్ మరియు/లేదా దాని ఉద్యోగులు, ఏజెంట్లు, కార్మికులు లేదా ప్రతినిధి ద్వారా ఎప్పుడైనా సంభవించవచ్చు, నిలబెట్టుకోవచ్చు, లేదా దాని పర్యవసానంగా లేదా: (i) ప్లాట్‌ఫాం మరియు/లేదా ఏదైనా ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి కస్టమర్ ఉపయోగించే పరికరం; (ii) డిస్ట్రిబ్యూటర్ మరియు/లేదా డిజిగోల్డ్ మంచి విశ్వాసంతో వ్యవహరించడం మరియు కస్టమర్ యొక్క సూచనలపై చర్య తీసుకోవటానికి లేదా తీసుకోవటానికి నిరాకరించడం మరియు ప్రత్యేకంగా కస్టమర్ యొక్క నిర్లక్ష్యం, పొరపాటు లేదా దుష్ప్రవర్తన నుండి ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా ఉత్పన్నమవ్వొచ్చు (iii) నిబంధనలను ఉల్లంఘించడం లేదా పాటించకపోవడం మరియు కస్టమర్ ఖాతాకు సంబంధించినది; మరియు/లేదా (iv) కస్టమర్ ఏదైనా లావాదేవీకి సంబంధించిన మోసం లేదా నిజాయితీగా ఉండకపోవడం వల్ల ఉత్పన్నమవ్వొచ్చు.

25. వారెంటీల నిరాకరణ

25.1.ప్లాట్ఫారమ్ (సమిష్టిగా, “కంటెంట్లు”) ద్వారా మీకు అందుబాటులో ఉన్న లేదా ఇతర విషయాలపై చేర్చబడిన లేదా ఇతర సమాచారం మీద చేర్చబడిన అంతా సమాచారం, విషయం, మెటీరియల్స్ మరియు సేవలు "డిస్ట్రిబ్యూటర్ లేదా డిజిగోల్డ్" ద్వారా అందించబడతాయి. ప్లాట్‌ఫాం యొక్క ఆపరేషన్, కంటెంట్ యొక్క ఖచ్చితత్వం లేదా సంపూర్ణత మరియు సమాచార ఖచ్చితత్వం వంటి వాటికి డిజిగోల్డ్ మరియు/లేదా డిస్ట్రిబ్యూటర్ ఎటువంటి రకమైన, వ్యక్తీకరణ లేదా వారెంటీలను సూచించదు. డిజిగోల్డ్ మరియు/లేదా డిస్ట్రిబ్యూటర్ మీ కంప్యూటర్ సిస్టమ్‌కు లేదా డేటా నష్టానికి ఎటువంటి నష్టాన్ని కలిగి ఉండదు. ఏదైనా కంటెంట్, మెటీరియల్స్, డాక్యుమెంట్ లేదా మీ మొత్తం సమాచారం యొక్క డౌన్‌లోడ్ నుండి వచ్చే ఫలితాలు, ప్లాట్ఫార్మ్ యొక్క ఉపయోగం మీ రిస్క్ ద్వారా చేస్తున్నారని మీరు స్పష్టంగా అంగీకరిస్తున్నారు. ప్లాట్ఫారమ్ లేదా సేవలు లేదా పరిమితులు, ప్రత్యక్ష, అంతర్గత, సంభావ్యత లేకుండా ప్లాట్ఫాం లేదా సేవలను ఉపయోగించడం ద్వారా ఉత్పన్నమయ్యే ఏ రకమైన నష్టాలకు అయినా డిజిగోల్డ్ మరియు/లేదా డిస్ట్రిబ్యూటర్ బాధ్యత వహించరు. చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన౦త వరకు, దాని కంటెంట్‌లు, వ్యక్తీకరించబడిన లేదా అమలు చేయబడిన, పరిమితి లేకుండా చేర్చడం, వ్యాపార టైటిల్ వారెంటీలు, మరియు నిర్దిష్ట ప్రయోజనం లేదా ఉపయోగం అనుకూలించడం మరియు ప్లాట్‌ఫారంకు సంబందించి ఎలా౦టి ప్రాతినిధ్యాన్ని, వార౦టీలను డిజిగోల్డ్ మరియు/లేదా డిస్ట్రిబ్యూటర్ నిరాకరిస్తాయి.

26. బాధ్యత యొక్క పరిమితి

డిజిగోల్డ్ మరియు/లేదా పంపిణీదారుడు (దానికే పరిమితం కాకుండా దాని, డైరెక్టర్లు, ఉద్యోగులు, ఏజెంట్లు లేదా భాగస్వాములతో సహా,) ఏదైనా ప్రత్యేకమైన, పర్యవసానంగా, యాదృచ్ఛికంగా, మరియు శిక్షార్హమైన నష్టాలకు లేదా లాభం లేదా ఆదాయాలకు మీకు బాధ్యత వహించరని మీరు దీని ద్వారా అంగీకరిస్తున్నారు. మీరు ఏదైనా సేవలు యాక్సెస్ చేయలేకపోవడం, ఏదైనా దోషాలు, వైరస్లు, ట్రోజన్ హార్స్, లేదా ఏదైనా మూడవ పార్టీద్వారా ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు లేదా దాని ద్వారా ప్రసారం చేయబడడం, మీ డేటా నష్టం, మీ డేటా లేదా సేవల నుండి వచ్చిన కంటెంట్‌కు సంబంధించిన ఏదైనా దావా మరియు/లేదా కస్టమర్ ఖాతా సమాచారాన్ని సురక్షితంగా మరియు గోప్యంగా ఉంచడంలో మీ వైఫల్యం వంటి వాటికి లేదా ఏ పరిస్థితులలోనైనా ఉత్పన్నమయ్యే లేదా వాటికి సంబంధించిన నష్టాలకు డిజిగోల్డ్ మరియు/లేదా పంపిణీదారుడు బాధ్యత వహించరు. డిస్ట్రిబ్యూటర్, ఏదైనా మధ్యవర్తులు లేదా మరే ఇతర మూడవ పార్టీ యొక్క ఏదైనా మరియు అన్ని చర్యలకు లేదా లోపాలకు డిజిగోల్డ్ ఏ విధంగానైనా బాధ్యత వహించదని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. మీరు వీటిని ఉపయోగించిన ఏ వ్యక్తితోనైనా (దీనికే పరిమితం కాదు) ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను యాక్సెస్ చేయడ౦ మరియు/లేదా బంగారం కొనుగోలు కోసం మీ నుండి ఏదైనా చెల్లింపులను అంగీకరించడం/సేకరించడం కోసం పంపిణీదారుచే నియమించబడిన/నామినేట్ చేయబడిన ఏ వ్యక్తి అయినా దీన్ని వదిలేస్తే దీనికి డిజిగోల్డ్ భాద్యత వహించదు. అదేవిధంగా, డిజిగోల్డ్ లేదా ఇతర మధ్యవర్తుల యొక్క ఏదైనా మరియు అన్ని చర్యలకు పంపిణీదారుడు ఏ విధంగానైనా బాధ్యత వహించడు.

27. గ్రీవెన్స్ రిడ్రెసల్ మెకానిజం

27.1.ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ యాక్ట్, 2000 మరియు దానిపై చేసిన నియమాలకు అనుగుణంగా:

27.1.1.పంపిణీదారు యొక్క ప్రయోజనాల కోసం గ్రీవెన్స్ ఆఫీసర్ యొక్క సంప్రదింపు వివరాలు:
పేరు: తన్వి అరోరా
ఈ-మెయిల్ ఐడి: terms@balancehero.com

27.1.2.డిజిగోల్డ్ యొక్క ప్రయోజనాల కోసం గ్రీవెన్స్ ఆఫీసర్ యొక్క సంప్రదింపు వివరాలు:
పేరు: రుఖ్సర్ ఖాన్
ఈ-మెయిల్ ఐడి: care@safegold.in
చిరునామా: 1902బి, పెనిన్సులా బిజినెస్ పార్క్, జి.కె. మార్గ్, లోయర్ పరేల్, ముంబై 400013

28. సవరణలు, నిబంధనలను అంగీకారం

28.1.ఈ నిబంధనల యొక్క భాగాలను ఎప్పుడైనా మార్చడానికి, సవరించడానికి, జోడించడానికి లేదా తొలగించడానికి డిజిగోల్డ్‌కు హక్కు ఉంది. ఇటువంటి మార్పులు ప్లాట్‌ఫామ్‌లో పోస్ట్ చేయబడతాయి మరియు అలాంటి మార్పులు చేయడానికి ముందు కస్టమర్‌కు తెలియజేయబడతాయి. దీనికి విరుద్ధంగా ఏదైనా ఉంటే, ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో పోస్ట్ చేయగలిగే సవరణలతో సహా నిబంధనలను క్రమం తప్పకుండా సమీక్షించడానికి కస్టమర్ బాధ్యత వహించాలి మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్ వాడకాన్ని కొనసాగించడం ద్వారా సవరించిన నిబంధనలను అంగీకరించినట్లు పరిగణించబడుతుంది.

28.2.ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను యాక్సెస్ చేయడం, బ్రౌజ్ చేయడం లేదా ఉపయోగించడం ఈ నిబంధనల క్రింద ఉన్న అన్ని నిబంధనలు, షరతులకు మీ ఒప్పందాన్ని సూచిస్తుంది. కొనసాగడానికి ముందు ఈ నిబంధనలను జాగ్రత్తగా చదవమని మీకు సలహా ఇస్తున్నాం. ఈ నిబంధనలను సూటిగా లేదా స్పష్టంగా అంగీకరించడం ద్వారా, వాటికే పరిమితం కాకుండా ఎప్పటికప్పుడు సవరించినట్లుగా, పంపిణీదారు మరియు డిజిగోల్డ్ (“గోప్యతా విధానం") యొక్క గోప్యతా విధానంతో సహా అన్ని విధానాలకు కట్టుబడి ఉండాలని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. మీరు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో పంపిణీదారు యొక్క గోప్యతా విధానాన్ని మరియు డిజిగోల్డ్ యొక్క గోప్యతా విధానాన్ని www.safegold.com లో చూడవచ్చు, చదవవచ్చు.

28.3.మీరు నిబంధనలను అంగీకరించకపోతే లేదా నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండలేకపోతే మీరు ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించలేరు లేదా సేవలను పొందలేరు. ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు మీ యాక్సెస్ మరియు ఉపయోగం లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించి మీకు ఏదైనా సేవలను అందించే౦దుకు ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మీరు వర్తించే చట్టాలు మరియు నిబంధనలన్నిటికీ లోబడి ఉంటారని అంగీకరిస్తున్నారు. కస్టమర్ ఖాతాను మీరు ఏదైనా చట్టవిరుద్ధమైన ప్రయోజనం కోసం ఉపయోగిస్తున్నారని డిజిగోల్డ్ కనుగొంటే, బ్లాక్-లిస్టింగ్ లేదా ప్లాట్‌ఫామ్ ద్వారా సేవలను ఉపయోగించకుండా లేదా నిరోధించడంతో సహా మీకు అందుబాటులో ఉన్న అన్ని చర్యలను తీసుకునే హక్కు డిజిగోల్డ్‌కు ఉంటుంది. అలాగే అటువంటి చట్టవిరుద్ధ కార్యకలాపాల సంబంధిత అధికారులకు కూడా తెలియజేస్తుంది.